Bewertung: Unglaubliches Verhalten - nie wiederWir hatten eine Fahrt in die Lüneburger Heide gebucht für 52 € pro Person, wie im Katalog angeboten. Sie sollte im voraus bezahlt werden. In der Rechnung per Post war dann ein Betrag von 62 € ausgewiesen. Wir fragten im Büro nach, man wisse nichts davon, noch niemand hätte etwas darüber gesagt, müsse erstmal im System nachsehen. Dort sei sie mit 62 € angegeben, alle anderen hätten auch schon 62 € bezahlt, das sollten wir doch nun auch tun. Wir bezahlten den Pr... mehr dazu

Bewertung: Wir konnten wegen Corona leider nicht persönlich im Reisebüro vorbeischauen, haben aber nach guten Telefonaten tolle Reiseangebote per Mail erhalten und wurden auf Bitte auch zurück gerufen. Die Mitarbeiter*innen sind absolut freundlich und hilfsbereit, geduldig und einfach klasse. Wir haben einen super Urlaub für nächstes Jahr buchen können und sind echt zufrieden.Danke dafürSonja & Stefan mehr dazu

Bewertung: Auch bei unserer letzten Fahrt mit Arosa waren wir wieder hoch zufrieden. Dank der super Reiseleitung durch Ines Hahn durften wir wunderschöne Tage auf dem Schiff verbringen und auch an Land verbringen.Mit unserer Theatergruppe unternehmen wir mehrmals jährlich eine Fahrt mit dem Hahn-Bus. Schon die Auswahl und Beratung für die jeweilige Fahrt ist super. Es wird alles bis ins Detail geplant und wir können immer sicher sein, dass alles einwandfrei klappt. Es sind stets lustige und total entspannt... mehr dazu

Bewertung: Hier scheinen aggressive Fahrer beschäftigt zu sein Als ich heute während eines Staus ca. 300 m vorher die Ausfahrt NM Ost ansteuern wollte, versperrte der Bus den Seitenstreifen und war um ein Haar am kollidieren als ich dann überholen musste, um ausfahren zu können. Hier würde ich mich nicht sicher fühlen. mehr dazu

Bewertung: Haben ohne Ankündigung wegen Umbau geschlossen, allerdings ist die sehr unfreundliche Mitarbeiterin vor Ort mit Schreibtisch und Formularen. Will aber kein neues Mitglied und gibt auch keinen Tipp, wo die nächste Zweigstelle wäre. Sind wir selber Schuld, dass wir nicht wissen, dass geschlossen ist, wir hätten sicher wieder mal auf der falschen Seite geguckt. mehr dazu

Bewertung: Fr. Werner hat sich in der Coronakrise, und als meine Reise von FTI storniert wurde, als ausserordenlich frech und unverschämt entpuppt. Sie vergriff sich sowohl im Ton, d.h. sie brüllte mich als 63jährige Kundin telefonisch nieder, beleidigte mich und sendete mir unverschämte Mails als ich mich dagegen wehrte. D.h. Hilfe sein bereits bezahltes Geld schnell zurück zu erhalten, können Kunden von dieser fragwürdigen Reiseverkaufsfrau sicher nicht erwarten ! -( mehr dazu

Bewertung: Einige Reisen wurden hier für mich geplant.Alle verliefen reibungslos.Es wurden verschiedenste Optionen geprüft, um die besten Flüge und Hotels zu finden.Die Beratung war stets kompetent , freundlich und oft auch zeitaufwendig.Meine Erfahrungen sind durchweg gut undkann dieses Reisebüro ohne Einschränkungen empfehlen. mehr dazu

Bewertung: -Wir waren nach den ersten 10Minuten Fahrt an eine Raststätte gefahren und nach den weiteren 30Minuten Fahrt wieder-Der Busfahrer hat unsere Lehrerin nach dem Weg gefragt, weil dieser den Stau vermeiden wollte-Der Busfahrer hat sich immerwieder an- und abgeschnallt-Wir haben 2 Stunden mehr für die Fahrt gebraucht, als wir eigentlich sollten-(Bei einer Freundin) Der Bus sollte um 10Uhr da sein, kam aber nicht- > sie hat bei der Firma angerufen, deren Antwort war, dass sie es vergessen hätten=> n... mehr dazu

Bewertung: So muss Urlaubbuchen sein. Hier wird SERVICE groß geschrieben. In noch keinem Reisebüro fühlte ich mich so gut aufgehoben und beraten wie hier, die Damen gehen auf jeden Wunsch gezielt ein und schaffen es den richtigen Urlaub für jeden zu finden. Deren Arbeit geht weit über das normale Erlebnis in einem Reisebüro hinaus, es wird sich Zeit genommen und es sind keine Urlaube von der Stange. Es wird alles in kleinstarbeit für die Kunden individuell zusammengestellt und auf jedes Detail geachtet und... mehr dazu

Bewertung: Ich bin sehr enttäuscht... letzte Woche nach einem Angebot für eine Fan-Club fahrt nach Dortmund gefragt... bis heute keins bekommen... nachdem ich heute nochmal angerufen habe und erst durch eine Dame freundlich empfangen wurde, wurde ich zu einem Herren weiter verbunden(bestimmt der Chef). Am Anfang gab er sich noch relative Mühe... wurde dann aber relativ schnell und (meiner Meinung nach sehr unfreundlich) mit den Worten abgeschmettert : ich habe keinen Bock mehr auf Fan-Club-Fahrten... für ... mehr dazu