Bewertung: Anhand der Aufkleber an allen Terminals für bargeldloses Bezahlen im Restaurant glaube ich, dass diese Sparkasse einen Fehler gemacht und Ausländer vollständig vom bargeldlosen Bezahlen ausgeschlossen hat. mehr dazu

Bewertung: In der Hauptfiliale gibt es einen Automaten, an dem Sie Ihr Wechselgeld zählen oder einzahlen können. Dieser Automat ist zum Beispiel montags nicht verfügbar. Die Frage ist: Er müsste gereinigt, geleert und gewartet werden. Aber es war nicht zu sehen, wer das gemacht hat. Der Automat blieb die ganze Zeit stehen. Am Dienstagmorgen wird die Hauptfiliale bis 13:00 Uhr geöffnet sein. Wenn alles gut geht, wird sie heute betriebsbereit sein. Blödsinn, die Automaten konnten nach 11.30 Uhr nicht mehr be... mehr dazu

Bewertung: Wir wollten ein Online-Konto eröffnen. Nach telefonischer Nachfrage sagte man uns, man würde uns zurückrufen. Wir riefen erneut an, um einen Termin zu vereinbaren. Die Dame im Servicecenter war sehr freundlich und gab uns 2 Sterne. Wir sind nun auf der Suche nach einer anderen Bank. Wir haben keine Lust, so etwas zu kaufen. mehr dazu

Bewertung: Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Mein Sohn hat mir seine Ersparnisse als Wechselgeld gegeben. Das Geld wurde ohne Zeit für das Zählen von Hand überwiesen. Mein Sohn wurde nicht darüber informiert, dass dafür eine Gebühr von 4,50 EUR anfällt. Es wurde von seinen 42,xy EUR 4,50EUR abgezogen. Anstatt Verluste zu vermeiden. Es ist wirklich schlimm. Wir versuchen in den Ferien die Bank zu wechseln. Die Sparkasse verlangt zu viel, wie andere deutsche Banken auch. Ich war seit Jahren nicht mehr dort. ... mehr dazu

Bewertung: Heute wurde mir wegen meiner Migrationsgeschichte aus der Filiale vom Filialleiter persönlich Hausverbot erteilt, trotz langjährigem Kunden, das sind heute die jungen Leute, die in Nachfolge denken, was die gewesen wären, Bürger halten die Banken über Wasser, aber nicht wir. Heute werde ich eine Beschwerde an die Geschäftsstelle Aachen schreiben. Werde die Bank wechseln, weil ich/wir seit über 20 Jahren Kunde bei der Sparkasse sind ,....... mehr dazu

Bewertung: Ein Mitarbeiter kann Versprechungen machen, die nicht eingehalten werden. Pflegebedürftige Menschen, die nicht vor Ort wohnen, Angelegenheiten, die geregelt werden müssen, werden so erschwert, dass sie nicht erledigt werden können (die Überweisung eines Sparkontos auf das Girokonto derselben Person per persönlichem Schriftverkehr mit handschriftlicher Unterschrift ist nicht möglich). Ich glaube, das ist es, was Sie wollen - es ist unmöglich! mehr dazu

Bewertung: Wenn der Beruf während eines Beratungsgesprächs erwähnt wurde, unterdrückten sie ein Schmunzeln und fuhren mit dem Wort "Was sonst?" fort. Beratungen sind voll von Verkäufern, die versuchen, dem Kunden ohne zu zögern Pakete zu verkaufen. Man kann kein Wort herausbringen, wenn man sofort den Mund aufmacht. (Sehr schade für die wenigen Mitarbeiter, die tatsächlich freundlich sind und es gut meinen. mehr dazu

Bewertung: Ein oder mehrere Mitarbeiter dieser Niederlassung könnten an Kundengesprächen arbeiten. mehr dazu

Bewertung: Ständiger Wechsel der Berater (4 Jahre / 3). Kunden sind oft genervt von Kundenanfragen. Terminvergabe dauert ewig oder sie werden abgewiesen. Eine überwiegende Abfertigung von Kunden über Automaten ist nicht das Gelbe vom Ei. Verstehen Sie die Sicherheitsaspekte einer Bank. mehr dazu

Bewertung: Diese Sparkasse ist für mich völlig inakzeptabel! Eine kleine Bank in einem Dorf ist besser und der Kundenservice ist schneller! Bei dieser Sparkasse gibt es drei Schalter! Es ist aber nur einer! Aber kundenfeindlich gehens trotzdem nicht mehr! Das ist eine riesige Bank! Das alles wird noch getoppt durch diese unglaublich großzügigen Öffnungszeiten! Lass die Finger von dieser Bank, lieber Leser! mehr dazu