Bewertung: Kundenservice = 0! Nach vielen Telefonaten ist das Girokonto immer noch verfügbar. Sie sagen, sie werden Ihre Anfrage an Herrn Sisamci weiterleiten und Sie zurückrufen. Sie sagten, er sei kontaktiert worden und würde sich wieder bei ihnen melden. Das war vor 3 Monaten. Ich würde gerne wissen, WANN? Natürlich gibt es keine Antwort. Die Sparkasse versucht jeden Monat, die Gebühren zu streichen und die Auszüge zu schicken. Ich war nicht in der Lage, mein Girokonto zu schließen. Meine jetzige Bank m... mehr dazu

Bewertung: Obwohl die Sparkasse mit der Bequemlichkeit ihrer Kunden wirbt, musste ich in der Schlange auf eine Beratung warten. Es gibt überhaupt keine Schalter oder Annahmestellen. 3 EUR werden für die Einzahlung von Münzen verlangt (obwohl wir alle schon ein Konto haben ...)!). Es ist nicht die Kosten für reines Kupfergeld wert, aber es ist trotzdem teuer. Ich war wirklich enttäuscht von der Sparkasse. mehr dazu

Bewertung: Der Angestellte sprengt den Geldautomaten und nimmt die Karte. Er lässt einen ohne Geld in Coburg zurück. Wie ich die restlichen 300km nach Hause komme, ist nicht sein Problem. Die Karte wird am nächsten Tag verschickt. mehr dazu

Bewertung: Meine Brieftasche ist weg, aber ich war schon bei der Polizei. Ich warte 15 Minuten am Schalter, bis ich höre, dass man sich bei der Polizei melden muss. Ich kann mich nicht ausweisen und wollte eine neue Kreditkarte beantragen oder etwas Bargeld abheben. Anstatt den Auszubildenden zu bitten, Ihnen zu helfen, können Sie drei Meter auf den Schalter zugehen und ihn nicht anschreien. So kann man langjährigen Kunden nicht helfen. Das ist der Grund, warum sich die Kosten für das Girokonto und der heu... mehr dazu

Bewertung: Ich würde dieser Filiale null Sterne geben, wenn ich könnte. Ich hatte drei Versicherungspolicen und hatte nur Probleme mit der Versicherung. mehr dazu

Bewertung: Ich verstehe die niedrigen Bewertungen nicht. Ich bin jetzt seit über 6 Jahren hier und hatte noch nie irgendwelche Probleme. Alle Mitarbeiter, mit denen ich in Kontakt gekommen bin, sind freundlich und kompetent. Die Berater sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich empfinde die Atmosphäre als sehr positiv. Mit Sparkassen habe ich schon schlechtere Erfahrungen gemacht. Weil man als Mensch behandelt wird, bin ich hier geblieben. Vertrauen ist wichtig. Hier werden Wünsche und Anregungen berück... mehr dazu

Bewertung: Um eine Kontovollmacht für meine Frau bei der Bankfiliale Hanfertal ausstellen zu lassen, bin ich hingegangen. Die Bankangestellte sagte uns, dass wir einen Termin mit einem Bankberater vereinbaren müssten. Ich sagte ihr, dass ich nur die Vollmacht unterschreibe und keine Beratung benötige. Sie sagte, sie sei zu dieser Zeit allein und andere Kunden würden warten. Ich erwiderte: "Es ist nicht das Problem der Kundin, dass sie allein ist. mehr dazu

Bewertung: Ich habe viele Gespräche und Beratungen zur Vermögensverwaltung geführt. Ich habe mich sehr gut betreut und beraten gefühlt. Ich kann die Ergebnisse von Gesprächen bei anderen Banken vergleichen und beurteilen, weil ich sie geführt habe. Es ist immer eine konstruktive und bereichernde Erfahrung, Herrn Hong als meinen Berater zu haben. Die Atmosphäre war bisher immer positiv, freundlich und unkompliziert. Er macht einen tollen Job. Wir sind dankbar für Ihre Unterstützung und Ihren Rat. mehr dazu

Bewertung: An der Rezeption wird man sofort mit einem warmen Lächeln und einem freundlichen Gruß begrüßt. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch im Umgang mit älteren Kunden ist das Personal geduldig und sehr einfühlsam. Was zu bemängeln wäre, ist die fehlende Diskretion. Einige Kunden, die darauf warten, dass sie an die Reihe kommen, stehen sehr nahe an den besetzten Schaltern. Mit einem Fußgängerstopper könnte eine symbolische Trennung vorgenommen werden. Ansonsten hervorragende Lei... mehr dazu

Bewertung: Diese Sparkasse hat nicht einen Stern erhalten. Ich war mit meinem Wohnmobil in Hameln dort und habe auf dem Parkplatz geparkt. Dort gibt es einen Geldautomaten, der nur Münzen annimmt. Da mein Münzvorrat erschöpft war, habe ich mich entschlossen, bei der Sparkasse Hameln Euroscheine in Münzen zu tauschen. Man verwies mich auf einen Münzrollenautomaten an der Kasse. Der Automat weigert sich jedoch, meine EC-Karte der Hamburger Sparkasse zu akzeptieren. Die Sparkassenmitarbeiterin erklärte mir, d... mehr dazu