Bewertung: Es wird versucht, die Kosten zu senken und den Aufwand so gering wie möglich zu halten. Mit Mega-Werbung soll die familiereSparkasse kundenfreundlich, kundenorientiert und servicefreundlich erscheinen. Und das zu einem der höchsten Tarife in der Bankenbranche. Liebe Sparkasse: Bitte geben Sie mir einen einzigen, aber stimmigen Grund, warum ich trotz der hohen Kosten und des mangelnden Service bei Ihnen bleiben sollte. mehr dazu

Bewertung: Ich bin seit kurzem Neukunde bei der Naspa Bad Ems. Ich muss sagen, dass ich mit dieser Entscheidung sehr zufrieden bin. Alexander Geeb war mein Berater, als ich das erste Mal mit ihm gesprochen habe. Er hat mich ausführlich und zuvorkommend beraten. Meine anfänglichen Bedenken konnte er schnell ausräumen. Ich bin froh, dass ich mit der Naspa und dem Berater meines Vertrauens die richtige Entscheidung getroffen habe. Dieser zuverlässige Kundenservice kann für andere Banken ein Vorbild sein... Ma... mehr dazu

Bewertung: Ich habe in meinem ganzen Leben noch nie einen so unhöflichen Servicemitarbeiter erlebt. Wir wollten kleine Beträge auf unser Konto einzahlen. Der Automat hat meine Karte nicht akzeptiert, also habe ich nachgefragt. Die Mitarbeiterin sagte hochnäsig, ich solle die Augen aufmachen und sie sei auf dem Bildschirm. Ich bat sie, es mir zu zeigen, da ich es noch nie gemacht hatte. Verärgert kam sie mir zu Hilfe und wies mich darauf hin, dass die Bareinzahlungsoption für mich nicht verfügbar sei. Sie s... mehr dazu

Bewertung: Nachtrag, heute am 22.03, wollte ein Konto eröffnen, um Geld für die Deutsche Schlaganfallhilfe zu sammeln. Laut der Seite der Schlaganfallhilfe sollte man ein Konto bei der Bank eröffnen, damit man nachverfolgen kann, wer welchen Betrag eingezahlt hat und diesen am Ende der Aktion an die Deutsche Schlaganfallhilfe überweisen kann. Die Sparkassenmitarbeiterin meinte, das wäre zu viel Arbeit und sie könne nicht antworten. Zu faul zum Arbeiten. mehr dazu

Bewertung: Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber die telefonische Beratung reicht von Ich rufe zurück (ist gleich, nicht jederzeit oder in einer Stunde) bis zu Ich kann ihnen nicht helfen (wobei es der nächste Mitarbeiter sein könnte). Sie müssen sich auch vergewissern, dass der Sachbearbeiter nicht vergessen hat, den Terminplan zu unterschreiben, bevor Sie einen Termin vereinbaren. Dies ist ein Problem für Banken, da es bedeutet, dass die Leistung immer zufriedenstellend bis ausreichend ist. mehr dazu

Bewertung: Sie können während der normalen Öffnungszeiten Geld abheben. Sie müssen jedoch einen Mindestbetrag von 10 EUR bezahlen, um Ihr Geld abzuheben. mehr dazu

Bewertung: Ich wollte heute etwas Münzgeld einzahlen. Ich wurde von dem Angestellten mit verächtlichen Blicken behandelt. Er fragte auch zweimal, ob ich den Mundschutz in diesen Zeiten brauche. Ich brauchte ihn, aber ich hätte die Dose nicht durch die halbe Stadt geschleppt. Was wird mein Vermieter denken, wenn ich ihm die nächste Miete in Münzen bringe? Es sind schwierige Zeiten! mehr dazu

Bewertung: Ein Stern kann hier nicht vergeben werden. Die Tatsache, dass ein 70-jähriger Rentner eine Bescheinigung über den finanziellen Status anfertigen muss, um sie einer Behörde 15 vorzulegen, ist für die Sparkasse untypisch. Sie müssen sie abholen (die Kundin sitzt im Rollstuhl), um Porto zu sparen. Ein weiterer Tipp, der Ihnen bei der Wahl der richtigen Bank hilft. mehr dazu

Bewertung: Wir sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen der Sparkasse und den Mitarbeitern. Wir wurden klar und effizient beraten. Selbst unter schwierigen Umständen (Corona-Krise) wurde die Beratung und Umsetzung des Hauskaufs gut durchgeführt. Selbst wenn man 10 Fragen hatte, wurden diese schnell und klar beantwortet. Das Team und die Umsetzung sind beide 5 Sterne wert. Wir möchten uns bei allen bedanken. Wir bedanken uns bei Herrn D. Breg ...., unserem Top-Berater, und Frau V. Schul ..., die uns in ... mehr dazu

Bewertung: Diese Nachricht ist für junge Erwachsene bestimmt. Bitte seien Sie vorsichtig! Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und lassen Sie sich nicht abschrecken. Ich wollte mir die Sparmöglichkeiten ansehen, und Frau P., die Beraterin, hat mich wirklich gedrängt, Verträge zu unterschreiben. Als ich Nein sagte, war sie sehr unhöflich. Wenn Sie Bausparverträge abschließen, sollten Sie sich überlegen, ob sich Ihre Zeit noch lohnt. Das ist heute ziemlich teuer. Derjenige, d... mehr dazu