Bewertung: Leider ist der Service des Unternehmens eine herbe Enttäuschung. Erst wird einem die gebucht Leistung storniert, ohne dass man informiert wird und wenn man dann mit der Alternative, die keine wirkliche Alternative ist, nicht zufrieden ist, bekommt man trotzdem sein Geld nicht wieder. Nur in Form eines Gutscheins, den wir nie wollten. Angeblich konnte uns die Kollegin vor Ort aber nur diesen und keine Rückerstattung erstellen. Wir sollen uns mit dem Gutschein an den Kundenservice wenden um die Rü... mehr dazu

Bewertung: Warum nicht hinter der deutschen bahn bhf. zusammen mit Postbus fahren. Vorsicht sehr verspätet 1 Stunde innsbruck Buszug viel besser. Deshalb habe ich aufgehört, es zu benutzen. Postbus verkauft Ticket bis z. innsbruck (flughafen inn) via reutte und garmisch train neu jetzt noch weiter weg von mcdonalds (busfahrer will essen und besser für gäste) und stadtmitte leichter mit koffer besserer wettbewerb mit transdev / dt. bahn / postbus / sonstiger bus ausreichend platz in der nähe der commerzbank mehr dazu

Bewertung: Sehr unzufrieden und entsetzt, meine Kids müssen den Bus wechseln wenn sie von Lüdenscheid aus der Schule kommen und bis nach Hause kommen wollen. Sie steigen von einem Bus aus und der andere fährt einfach vor der Nase weg, unverschämt und frech finde ich das! Gerade für Schüler die außerhalb von Lüdenscheid Wohnen und eine längere Heimfahrt haben und der Busfahrer genau weiß das er überwiegend Schüler transportiert sollte er ein paar Minuten später losfahren und nicht das der Bus kommt und die... mehr dazu

Bewertung: Da Probleme mit dem Unternehmen, mit dadurch entstandener nicht richtiger Nutzbarkeit des Busses, wollte ich das Geld für mein fast neues 1 Jahres Jobticket zurückgeben, doch die einzige Möglichkeit wäre es per Post zuzuschicken und die Dame wüsste nicht was sie dann machen solle, aber etwas anderes wäre nicht möglich, trotz mehrerer Bitten, doch bitte auch bei höheren Instanzen nachzufragen.Meiner Meinung nach keine richtige Problemlösung, wenn man einfach auf gut Glück ein 285€ Ticket per Bri... mehr dazu

Bewertung: Unfair. Wir waren spät dran. Dabei sind wir vollgepackt eingestiegen und wollten uns sofort ein Ticket ziehen in der Bahn. Allerdings mussten wir Zahlen fürs Schwarzfahren, obwohl es ersichtlich war, dass wir sofort zum Ticket Automaten wollten. mehr dazu

Bewertung: Wie kann man es schaffen ein Informationsportal so schlecht zu konstruieren. Ich möchte einfach nur die Haltestellen für Abfahrt und Ankunft eingeben, die passende Zeit für Abfahrt oder Ankunft und fertig. Leider kann ich nachdem ich meine Daten eingegeben habe kein Ergebniss bekommen egal was ich Versuche.Ich habe noch keine schlechtere Infoseite gefunden. Dafür herzlichen Glückwunsch.Wäre schön wenn die Betreiber die Seite neu und für jedermann verständlich gestalten würden. mehr dazu

Bewertung: Tickets bestellt, Buchungsbestätigung bekommen, alles gut, bis ich einchecken will und bemerke, dass zwischenzeitlich eine Email kam, die ich übersehen habe. In dieser wurde ein Approval Code von meiner Bank für meine Kreditkarte angefragt.1/ Ich benutze meine Kredikarte ca 50 mal im Jahr um Tickets, Hotels und sonstiges online zu bezahlen, noch nie war ein Approval Code von meiner Bank nötig2/ Mitarbeiterin am Telefon hat mir dann lapidar erklärt, dass die Buchung verfallen sei, da ich nicht ge... mehr dazu

Bewertung: Kompetente und freundliche und geduldige Beratung. Auch bei grossem Ansturm im Geschäft überzeugendes Eingehen auf Anliegen des Kunden/der Kundin. Flexibilität bei Anliegen. Verstehen es, eine sympathische, wohlwollende Kultur aufzubauen. Super Leistung! mehr dazu