Bewertung: Seit vielen Jahren kaufe ich als Kunde Mammut Produkte. Bisher gab es nie eine Reklamation.Teure Ware - gute Qualität… war lange stimmig.Diesmal leider nicht.Die Reklamationsbearbeitung über meinen Händler dauert jetzt über 3 Wochen, ohne dass irgend etwas passiert - bei Mammut, nicht bei meinem Händler.Mammut reiht sich jetzt wohl ein in die Reihe anderer, teurer, Großer, bei denen es nur noch ums Verkaufen und Gewinnmaximierung geht.Reklamation? Nervt nur.Leute, so nicht! ☝️ mehr dazu

Bewertung: Hatte hier Ende 2017 einige Artikel für den Adventskalender meiner Frau bestellt und aufgrund von DHL und Lieferschwierigkeiten kam es zu ein paar Herausforderungen. Diese wurden alle vom Kundenservice und der Geschäftsführung erläutert und wieder gut gemacht.Gerne bestellen wir wieder, da die Produkte erstklassig sind und der Service in seiner Gesamtheit betrachtet ebenfalls.Die Kommunikation zwischen brick&mortar Shops und der Zentrale bzw. dem Online Store könnte noch optimiert werden aber da... mehr dazu

Bewertung: Zeitloses Design, funktionale Gestaltung und Qualität Made in Germany. Das sind die Kennzeichen der Marke LAMY Deutschland.Mit Klassikern wie dem LAMY 2000 oder dem LAMY safari inspiriert Lamy Schreibbegeisterte rund um die Welt, und das seit über 50 Jahren.Mittlerweile ist Lamy nicht nur Marktführer in Deutschland, sondern hat sich zu einer international begehrten Lifestyle-Marke entwickelt.Dabei fertigt das Unternehmen fertigt seine hochwertigen Design-Schreibgeräte nahezu vollständig am Stand... mehr dazu

Bewertung: Es ist schwer, sich an einen schlechteren Ort zu erinnern. Überall Dreck, Gestank ...Extrem respektlose Haltung der Mitarbeiter gegenüber den Fahrern in allen Phasen.- Ich kam zur Schließung der Firma (13:15) zusammen mit anderen Fahrern (LT, PL) auf dem Parkplatz an. Nachts kam ein Wachmann, unter der Drohung, die Polizei zu rufen, er hat das Territorium verlassen, und nur ich, weil. Ich Ref.- Die erste Überraschung beim Entladen ist ein defekter mechanischer Rollladen, der nur mit Gewalt geöff... mehr dazu

Bewertung: Sehr schlechter Kundenservice. Bei den Richtlinien auf der Homepage steht, dass man seine Bestellung bis zu einem Warenwert von 300 EUR auf Rechnung bestellen kann. Dies ist leider nicht der Fall. Nicht mal einen Warenkorb von 90 EUR konnte man auf Rechnung ordern. Auf Nachfrage bei Orsay wurde ich an die Firma Paymorrow verwiesen bei welcher ich nachfragen musste. Diese konnten mir auch keine Gründe nennen sondern dass es in manchen Ausnahmefällen einfach nicht möglich ist. Traurig, dass man be... mehr dazu

Bewertung: Ungenügend! Nie wieder...Habe im Februar eine sofort verfügbare Anhängerkupplung mit Einbau bestellt. Termin habe ich auf eine Woche später gemacht, dieser wurde auch bestätigt.Dann hat sich kurz vor dem Termin ATU gemeldet dass die Kupplung nicht lieferbar sei (?? wieso war sie dann online Verfügbar??). Also neuer Termin auf 4 Wochen später. Dann hab ich ein Tag vorher angerufen ob alles klar ist: Ja ja, alles klar...Als ich dann mein Auto hingebracht habe (30km Anfahrt) war die Kupplung doch n... mehr dazu

Bewertung: Schlecht, schlechter. Wingly!Nachdem wir explizit einen Gutschein für drei Teilnehmer erworben haben, welcher so beworben wurde, stellte sich heraus das der Anbieter Wingly einen solchen Flug gar nicht durchführen kann.Nach Rücksprache mit dem Kundenservice wurde uns eine Lösung versprochen und es wurde nach einem passenden Rückhug gesucht. Nach dem Anruf floss viel Wasser den Rhein hinunter, und es des passierte nichts, Nach erneutem Erinnerungsanruf stellte sich heraus, dass die betreffendeMit... mehr dazu