Bewertung: Mein Partner und ich waren am 04.03.2019 bei Auto Thüllen in der Filiale in Baesweiler. Wir interessierten uns für einen Neuwagen/Jahreswagen.Herr Josten nahm sich uns an und beriet uns fachmännisch und sehr freundlich. Da wir keine genaue Vorstellung von unserem neuen Wagen hatten, ermöglichte uns Herr Josten Drei!!! Probefahrten mit einem Tucson, Kona und zum Schluss mit einem Opel Insignia. Nicht das wir sehr überrascht waren, verschiedene Fahrzeuge direkt Probe fahren zu dürfen, nein, Herr J... mehr dazu

Bewertung: Ein absolut tolles Autohaus! Wir haben hier unseren gebrauchten Nissan Qashqai gekauft und sind auch im Nachhinein begeistert. Der erste Kontakt mit Herrn E., zur Besichtigung des Autos und einer ersten Probefahrt, war bereits sehr angenehm und professionell.Nachdem wir uns entscheiden hatten das Auto kaufen zu wollen wurden alle Absprachen die wir mit Herrn E. getroffen hatten eingehalten.Bei der Abholung des Autos gab es sogar ein kleines Präsent für uns und wir hatten das Gefühl Herr E. freut... mehr dazu

Bewertung: Bislang 3 Autos dort gekauft. Letzter Kundendienst extra dort gemacht für die Garantieverlängerung um ein weiteres Jahr (fast 400€!!). Jetzt fällt sporadisch mehrmals im Monat die komplette Bordelektronik inkl. Servolenkung aus und der Motor lässt sich ca. 5 Minuten nicht mehr starten. Kundendienstberater angerufen, auf die Garantie hingewiesen und einen Termin vereinbart. Beim Termin konnte kein Fehler festgestellt werden und wir mussten knapp 100€ fürs anschauen bezahlen, obwohl ich ausdrückli... mehr dazu

Bewertung: Beim Kauf letztes Jahr wurde gesagt 5 Jahre Garantie und 4 Inspektionen frei ! Dann wurde telefonisch und vor Ort versucht mir verschiedene Zusatzangebote , die ich aber doch für das Auto im Wert von ca 500€ bräuchte, dazu zu verkaufen ! Obwohl ich nur die normale Inspektion wollte , dann sollten es 400 € sein , da ich ja nur Material zahlen müsste .Nachdem mein Mann angerufen hatte , sollten es dann 300€ sein . Auf der Rechnung stand dann doch aber Arbeitszeit drauf , da der Bremsflüssigkeitswe... mehr dazu

Bewertung: Recht teure Werkstatt die ich nicht als allzu kompetent empfunden habe. Es war von 2 bis 3 Tagen die Rede, dann würde sich jemand bei mir melden, tatsächlich musste ich dann selbst nach 4 Tagen anrufen nur um mitgeteilt zu bekommen, dass zwei von vier Problemen zwar repariert werden können, aber die Werkstatt diese Teile nicht auftreiben kann. Das dritte Problem konnten sie komplett nicht lösen und das vierte Problem - ein einfacher Satz neue Scheibenwischer, um deren Bestellung ich bereits bei ... mehr dazu

Bewertung: Wurde hier in der Werkstatt noch nie enttäuscht - alle Arbeiten werden immer sorgfältig und in bester Qualität ausgeführt. Für Kleinigkeiten kommt man sogar nach einem Telefongespräch am Morgen bereits Mittags dran und kann auf die Kleinreparatur warten - bis jetzt war immer alles top und ich freue mich schon auf die nächsten Jahre.Leider hat es damals nur beim Gebrauchtwagenkauf nicht geklappt, da waren die Herren leider ein wenig unflexibel - vllt dann das nächste Mal. mehr dazu

Bewertung: Der Service und die Kompetenz hat in den letzten 1,5 bis 2 Jahren erheblich abgenommen. Es werden häufig Sachen übersehen und man hat auch lange Wartezeiten auf einen Termin. Auch die Damen vorne in der Annahme könnte mehr Kompetenz und Höflichkeit vertragen. mehr dazu

Bewertung: Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Ich habe einen Termin für TÜV und Inspektion angemeldet. Während der Übergabe des Autos hat meine Frau auf eine Nachfrage mitgeteilt, dass das Inspektion-Lämpchen noch nicht leuchtet. Es wurde keine Inspektion gemacht, obwohl die Mitarbeiter davon wussten, dass die Inspektion fällig ist (6% sind noch verblieben) und die letzte Inspektion bei Autohaus Maier durchgeführt wurde. Ich kenne von anderen Werkstätten, dass man bei Fragen, Unklarheiten etc einfach ... mehr dazu

Bewertung: Dort würde ich wohl nie ein Fahrzeug reparieren lassen.Zur Sache, ich habe an einem anderen Fahrzeug einen Schaden verursacht. Die Gegnerische Seite hat Autohaus Pieper mit der Instandsetzung beauftragt. Da ich den Schaden selbst regulieren wollte (ohne Versicherung, weil rechnerisch nicht sinnvoll) erhielt ich auch die Rechnung und staunte nicht schlecht.Bei dem verursachten Schaden handelt es sich um eine Lackfläche etwa zwei Handflächen in der Länge und einer kleinen Macke an der Felge, Strei... mehr dazu

Bewertung: Bezieht sich ausschließlich auf die Waschanlage (Kleinbus):Der Wagen war nicht sonderlich dreckig, da ich ihn regelmäßig wasche. Lediglich der Unterboden und Schmutzfänger waren wetterbedingt schmutzig.Premium Paket (knapp 20€) mit Unterbodenwäsche gebucht.Auto war nicht richtig trocken, beim trocknen gab es dann die obligatorischen Wasserflecken und am Unterboden und den Schmutzfangblechen hing noch einiges an Dreck.Naja.Bei der Aral nebenan wird das selbe Auto besser trocken und das Wasser hin... mehr dazu