Bewertung: Nachdem ich mehrfach Kunder bei anderen Anbietern war, kann ich es NICHT empfehlen bei Buchbinder & Global Rent a Car Kunde zu werden.Auch bei mir wurden Schäden, die bereits vor der Abholung vorhanden und als nicht nennenswert eingeordnet wurden bei der Rückgabe als nicht eingetragen betittelt. Es erschien der Eindruck, dass das Unternehmen die Vollkasko, die ich durch Check 24 gebucht hatte, ausnutzen wollte, um Schäden, die aber bereits im Vorfeld vorhanden waren, geltend zu machen. Erst nac... mehr dazu

Bewertung: Schlechter Kundenservice der nicht bereit ist bei Problemen zu helfen. Unfreundliche, arrogante und unflexibele Mitarbeiterin. Eine offizielle Beschwerde an die Geschäftsführung wird folgen. Fazit: Avis nicht noch einmal, dann lieber Zug fahren oder zur Konkurrenz!Nachtrag: Ich möchte jeden warnen hier einen Mietwagen zu buchen. Uns wurden 55 € Benzinkosten berechnet. Obwohl der Mietwagen vollgetankt zurückgegeben wurde. Hier wird mit einer billigen Masche versucht die Kunden abzuzocken. Also be... mehr dazu

Bewertung: Von A bis Z professionell und sympathisch! Wir hatten eine längere Anmietung eines VW California Ocean und hätten das Fahrzeug am liebsten für immer behalten... Vom ersten Kontakt über email, Whatsapp und Telefon lief alles unproblematisch und schnell ab. Übergaben und Unterlagen waren professionell, akkurat und transparent. Wir hatten einen tollen Urlaub und Luxury Car Rent hatte großen Anteil daran! Immer wieder. mehr dazu

Bewertung: Die Abwicklung der Buchung war sehr schnell, unkompliziert und freundlich (ging alles per E-Mail und Telefon).Vier Tage vor dem vertraglich vereinbarten Termin, wurde mir allerdings mitgeteilt, dass der Vorbesitzer den Transporter nicht rechtzeitig zurückbringen kann, sodass ich das geplante Auto (und leider auch keine passende Alternative) in der von mir benötigten Zeit bekommen konnte (der Transporter wäre von ursprünglich 08:30 Uhr in der Früh erst um 20:00 Uhr bereit gewesen.Damit wäre ein U... mehr dazu

Bewertung: Diese Station ist eine Zumutung. Nach dem Parken im P+R keinerlei Beschilderung wie man zum Bahnhof geschweige denn Rückgabestation gelangt. Im Bahnhof dasselbe: NULL Hinweisgeber wo die Mietstation ist! Sie ist im DB Reisezentrum. Nichts weist daraufhin. In der Konsequenz hab ich meine Bahn verpasst! Des weiteren muss man einen 24h Parkschein lösen. Bin sehr gespannt, ob es da ne Kostenerstattung gibt. Auf Nachfrage meinte due DB Dame, da sollte ich mich an Sixt wenden. Leider vergaß die gute... mehr dazu

Bewertung: Achtung: Rückgabefalle. Bei Rückgabe der Wagen wird das Fahrzeug in einer Prozedur von 15 bis 20 Minuten penibelst untersucht (dazu wird der Wagen auch speziell in die Werkstatt gebracht) und jede noch so kleine Gebrauchsspur aufgenommen und hinterher in Rechnung gestellt. Beispiel: Oberflächlicher Mini-Kratzer von 1cm oder Mini Delle an der Kofferraumklappe in der Größe 1 bis 2 mm. Die Mitarbeiter kleben hierzu spezielle Pfeile auf das Auto, damit die Schäden auch überhaupt auf dem Foto erkennb... mehr dazu

Bewertung: Ich war sprachlos...Ich habe 14Tage im Voraus ein Auto bestellt. Mittelklasse Kombi für eine Gescäftsreise - 4 Tage.Als ich das Auto am Samstag Morgen abgeholt habe war ich einfach nur sprachlos und begeistert. Der Herr bei der Vermietung hat sich vorbereitet, kannte meinen Namen, wusste sofort welches Auto, hat kurz und knapp eine Behlehrung und Eiweisung geben. Unterlagen waren schon vorbereitet auto Vorgefahren und bereit zum einstegen. Er hat keinen Satz zu viel gesagt, genau die richitgen W... mehr dazu

Bewertung: Auch ich habe an dieser Station über 85 Euro für Zusatzleistungen von meiner Kreditkarte abgezogen bekommen, die ich nicht gebucht hatte. Ich hatte über einen Drittanbieter gebucht, durch den alle Kosten, inklusive Versicherung abgedeckt waren. Ich hatte dem Herrn am Schalter extra doppelt versichert, dass ich wirklich keine Versicherung buchen möchte. Trotzdem wurde auf die Nachfrage hin, wie es zu den Zusatzkosten kommen konnte, behauptet, ich hätte ein Navigationssystem und eine Extra Versich... mehr dazu

Bewertung: Wir sind sehr unzufrieden, wurden zwar pünktlich abgeholt, jedoch wusste der Fahrer, trotz Navi, nicht, wie man vom Abholort zum Flughafen Köln/Bonn kommt. Es kommt noch hinzu, dass man als Kölner und Fahrer eines Flughafentransfers eigentlich wissen sollte, wenn ein Zubringer auf der Autobahn gesperrt ist. Auch wurde die Preisabsprache nicht eingehalten. mehr dazu

Bewertung: Enttäuscht Hertz Ramstein nach vielen Jahren wieder gebraucht und wurde erneut enttäuscht.Meine gebuchte Fahrzeugkategorie war nicht verfügbar und ich wurde ohne Vorankündigung automatisch herabgestuft. Die Rate wurde jedoch in der höheren Kategorie gehalten.Nachdem ich es bemerkt hatte, ging ich zurück zum Schalter und fragte den Agenten, ob das Auto in einer niedrigeren Kategorie sei, warum sollte es nicht einen niedrigeren Preis geben? Sie entschuldigte sich und passte die Rate der niedrigere... mehr dazu