Bewertung: Ich hatte gar keine Ahnung von E-Bikes und wurde ausführlich und kompetent von Philipp beraten. Er hat sich sehr viel Zeit genommen bei der Beratung und in aller Ruhe alles rund ums E-Bike erklärt und meine Fragen beantwortet. Ich konnte zahlreiche Fahrräder Probe fahren und hatte so bezüglich Motor, Schaltung und Kette den perfekten Vergleich.Die Verkäufer haben mich durch das Fachwissen gepaart mit Leidenschaft überzeugt. Auch beim Zubehör gibt es eine große Auswahl und falls etwas nicht vor O... mehr dazu

Bewertung: Unverschämte Reaktion auf eine normale Anfrage von mir in Kleinanzeigen auf die Frage, welche Reifenbreite ein dort von ihnen beworbenes E-Bike hat. Ich habe achtsam die komplette Anzeige durchgelesen und dort steht nur die Laufradgröße 27,5 drin, nicht die Reifenbreite. Als Antwort kam nur (ohne Hallo und nix) das steht in der Anzeige (obwohl es da nicht steht, bzw stand) Ich war eigentlich schon fast im Begriff, dort am nächsten Tag hin zu fahren und das Rad zu kaufen. Aber es kam wie es wohl... mehr dazu

Bewertung: Suuuuuuper netter Laden. Als Frau wird man ja mal gerne als Dummchen abgetan, der man jeden Schmarrn erzählen kann. Nun kenne ich mich doch etwas bei Rädern aus. Habe mich mit Absicht etwas patschert angestellt und mir wurden von Herrn Eder alle meine Fragen beantwortet und er hat mir auch Unterschiede einzelner Komponenten verständlich erklärt. Ich war völlig zufrieden mit dieser tollen und unaufdringlichen Beratung. Habe mir dann meine Entscheidung noch ein paar Tage überlegt und dann mein neu... mehr dazu

Bewertung: Die Schweizers sind immer freundlich, auch wenn man unangenehme Fragen nach Alternativen zu den vorhandenen schweren E-bikes stellt. Wurde gebeten dies nicht vor anderen Kunden zu tun und auf eine Probefahrt eingeladen; wahrscheilich weil Andere Kunden dann ja vermutlich oder evtl. auch auf solche Ideen kommen und ich erstmal aus dem Weg war.Ich will ja denen nicht schaden sondern hätte bei Möglichkeit mein Wunschbike dort bestellt.Zuhören ist aber leider nicht die Stärke von Fahrradhändlern... mehr dazu

Bewertung: Sonntags zur Radtour um den Edersee gewesen, Kette gerissen und aus Verzweifelung mehrere Fahrradhändler angerufen. Der Herr vom Bike Point war glücklicherweise über Weiterschaltung erreichbar. Infos und meine Koordinaten durchgegeben und nach 30 Minuten war die Sache vor Ort erledigt. Kein Trinkgeld angenommen, er wolle eh noch ein Eis am Edersee genießen. Meine bessere Hälfte und ich werden zeitnah auf E- Fahrräder umsteigen. Wo wir die Räder erwerben werden, steht bereits fest. Nochmals viele... mehr dazu

Bewertung: Ich hatte mit einem eBike, dass ich von privat gekauft hatte, das Problem, dass es immer wieder Stromaussetzer gab so dass sich das Fahrrad ausgeschaltet hat.Obwohl ich das Fahrrad nicht vor Ort gekauft habe, wurde mir sehr kompetent und schnell geholfen. Ich konnte das Fahrrad gleich vor Ort lassen, der Akku wurde ausgelesen und dadurch das Problem lokalisiert und auch abschließend gelöst. Im Reparaturverlauf wurde ich laufend per WhatsApp bzw. telefonisch über den Fortschritt der Reparatur inf... mehr dazu

Bewertung: Guten Morgen Frau Haase , wenn Sie schon was schreiben , dann auch richtig , Sie wollten ihre Voderradgabel auf gepumpt haben , und nicht ihr Reifen . Und für die Gabel braucht man ein Spezialpumpe und die habe ich nicht , und das habe ich ihnen gesagt und sie sind dann böse geworden und unfreundlich und nicht ich . Und wenn man schon so ein E Bike mit Luftfederung fährt und dann auch noch in Urlaub nimmt man eine Pumpe mit . Und ich kann nicht für jedes Fahrrad oder jede Marke alles an Spezia... mehr dazu

Bewertung: Telefonisch hatte ich in Harry H. einen kompetenten Gesprächspartner. Bei der Abholung war ein weniger informierter Mitarbeiter tätig. Meine Frage nach der STVO bei Rädern tat er ab, von Ortlieb QL3.1 Befestigung hatte er noch nichts gehört, der von mir beanstandete laute Freilauf wäre nabenspezifisch. Das Tout Terrain gefiel mir aber, so dass ich das Silkroad II kaufte und mitnahm. Mir wurde an der Kasse noch eine Ermäßigung um 50 % für die 1.Inspektion nach 3 Monaten eingeräumt. Bei andern g... mehr dazu

Bewertung: Wer sein Bike nicht dort gekauft hat weil z.b. nicht mehr lieferbar etc.zahlt für JEDE Reklamation 40 Euro Pauschale auch wenn alles auf Garantie geht weil Produktionsfehler etc.Hatte Mal für mich und meinen Kumpel 2 Testbikes geliehen und 2 Wochen zuvor gesagt dass wir auch die Telefonstützen in der richtigen Größe testen wollen.Räder waren natürlich einmal ohne Teleskopstütze und einmal die falsche.Keine Entschuldigung oder sonst was.Sowas hat Specialized nicht verdient.Ein Stern ist noch zuvi... mehr dazu

Bewertung: Seit vielen Jahren der Begriff, wenn es um RadSPORT geht!!! Hier wird einem geholfen und nicht zwangsläufig was neues angedreht!!!Ich bin seit vielen Jahren hier treuer Kunde und kann immer wieder sagen, dort gern hinzugehen!!!Es lohnt sich, da es auch immer wieder Dinge gibt für ältere Räder und Schaltgruppen, die andere Geschäfte gar nicht mehr führen...Wer hier kauft, kauft den Service gleich mit! Ich selbst habe nun schon mehrere Räder bei Herrn Wittwer gekauft und auch umbauen lassen! Die P... mehr dazu