Bewertung: Ich habe mir im Internet ein Fahrzeug ausgesucht und Herrn Shnlein angerufen, der sehr kompetent war und sofort einen vertrauenserweckenden Eindruck gemacht hat. Die Übergabe hat uns sehr gut gefallen. Ich würde für diese Leistung 6 Sterne vergeben wollen. Ich werde das Auto 4 Wochen lang fahren. Dieses Autohaus sucht seinesgleichen und Herr Soehnlein ist freundlich und ehrlich. Alles wurde mir von Herrn Soehnlein bei der Abholung des Autos beschrieben. mehr dazu

Bewertung: Ich konnte mir ein Auto leihen, um mein beschädigtes Auto zu reparieren. Als Servicetechniker ist es mir jedoch nicht möglich, die Einsatzbereiche so zu gestalten, wie es Mercedes gerne hätte. Schauen wir uns an, wer die Schuld trägt. Einer Frau mittleren Alters in einem Ton zuzuhören, den ich meinen Kindern verbieten würde, erwarte ich nicht in einem Autohaus, wo die Preise mit denen einer halben Eigentumswohnung vergleichbar sind. Was sollte man beim Kundenservice beachten? Die Abteilung war M... mehr dazu

Bewertung: Wir haben unser Fahrzeug seit fast drei Wochen und möchten unsere positiven Erfahrungen bei LUEG teilen. Es ist das erste Autohaus, bei dem wir uns wirklich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind Herrn Sven Gunter, dem Verkäufer, dankbar, der immer ein offenes Ohr für unsere Fragen hatte und uns nicht das Gefühl gab, dass es sich um ein schnelles Geschäft handelt. Er war geduldig, beantwortete alle unsere Fragen und kümmerte sich um alles. Er war bei jedem Schritt für uns da, von der Bestellung ... mehr dazu

Bewertung: Der Verkäufer war unhöflich, inkompetent, und alles andere als professionell. Der Leiter der Fahrzeugbewertung ist auch sehr unfair und hat sich sehr unprofessionell verhalten. Er hat dann gemerkt, dass ich kein neues Fahrzeug aus dieser Filiale nehmen würde. mehr dazu

Bewertung: Wir haben ein Auto aus Spanien gekauft, ohne den Laden wegen der COVID zu besuchen. Super professionelles Personal, immer bereit zu helfen und unsere Fragen zu beantworten. Ich kann den Shop nur empfehlen. Danke Herr Jürgen.Wir haben ein Auto aus Spanien gekauft, ohne das Auto aufgrund von COVID besuchen und live sehen zu können. Super professionelle Behandlung und immer bereit zu helfen und unsere Fragen zu beantworten. Absolut empfohlener Händler. mehr dazu

Bewertung: Ich bin sehr enttäuscht von diesem Autohaus. Ich habe extra einen Termin zur Probefahrt vereinbart. Nach über einer halben Stunde war das Fahrzeug immer noch nicht bereit zur Probefahrt sondern anderweitig im Einsatz.Offensichtlich will man hier kein Auto verkaufen. mehr dazu

Bewertung: Ich kann wirklich bis dato nichts bemängeln.Aufgrund einer Rückrufaktion (Klimamittel / W176) habe ich per Mail um einen Termin gebeten (da es bereits schon nach Ladeschluss war). Die Anfrage wurde prompt am Folgetag in der Früh durch einen Rückruf beantwortet. Sehr freundlicher Kontakt, auch wenns NUR um ne A-Klasse geht. ?Der Termin war recht kurz und ein Ersatzfahrzeug stand auch bereit.Nach Fertigstellung, binnen der abgemachten Zeit, bekam ich ebenfalls einen freundlichen Anruf.Nachdem ich ... mehr dazu

Bewertung: Hier bloß nichts kaufen! Verkaufen Defekte Autos und weigern die Rücknahme! Verkäufer namens Philip Sarembe verkauft ein defektes Auto mit einer kaputten Getriebe und sämtlicher defekten Elektronik Teile. Obwohl ich das Auto zurückgeben wollte und die widerrufsfrist nicht überschreiten wollte hat er mich davon abgehalten und gesagt, dass ich das Auto jederzeit zurückgeben kann. Doch nach dem die Frist um war hat er sich geweigert das Auto zurückzunehmen und hat die Sache an den Verkaufsleiter H... mehr dazu

Bewertung: Mercedes-Benz steht natürlich für Qualität oder kurz zusammengefasst DAS BESTE ODER NICHTS In Deutschland gibt es einige Autohäuser, jedoch kann ich S&G wirklich sehr empfehlen! Hier passt wirklich alles zusammen. Faktoren wie bauliche Struktur, Betriebssaustattung, Personal, Geschäftleitung etc. harmonieren perfekt zusammen. Ich habe einen Gebrauchtwagen Junge Sterne Modell gekauft und das Auto wurde mir in einem perfekten Zustand übergeben. Herr Schaarschmidt hat mich sehr ausführlich beraten ... mehr dazu

Bewertung: Ich habe es jetzt seit ungefähr drei Jahren und kann es überhaupt nicht empfehlen, ich muss bis zum Ende der Autogarantiezeit bei ihnen bleiben. Ich habe sehr darunter gelitten, keine Glaubwürdigkeit, die Firma bestellt jetzt seit über einem Monat ein Teil für mein Auto und ich habe es immer noch nicht erhalten. Ich habe sie mehr als einmal angerufen und er hat mir gesagt, dass Sie vielleicht noch einen Monat warten müssen, weil sich die Lieferung aufgrund der Corona-Erkrankung verzögert hat. ... mehr dazu