Bewertung: Völlige Überforderung mehrerer Mitarbeiter bei Anmeldung eines Kindes in der Familienversicherung und damit verbundenen Anliegen. Jeder Kontakt (telefonisch, vor Ort u. per Email) verbunden mit Unfreundlichkeit, Fehlinformationen und Verschleppungsstrategien. Nur Telefonat mit Gruppenleiterin war überhaupt sinnvoll. Vertretungen weigern sich, überhaupt aktiv zu werden. Wurde gebeten, grundsätzlich bei Terminen vor Ort, meine Anliegen schriftlich mitzubringen, um komplizierte Gespräche zu vermeid... mehr dazu

Bewertung: Unsere Familie ist seit über 20 Jahren Mitglied bei der BMW BKK und höchst zufrieden mit den Damen! Besonders unserer Betreuerin Frau Pohl kann ich im Namen aller nur höchstes Lob aussprechen! Sehr kompetent, sehr freundlich, sehr zuvorkommend, so etwas ist man heutzutage in der Dienstleistungswüste Deutschland gar nicht mehr gewöhnt! Desweiteren sehr gut erreichbar, egal ob zu Fuß, mit dem Fahrrad oder den öffentlichen Verkehrsmitteln. Selbst mit dem Auto kann man am Straßenrand bequem parken. ... mehr dazu

Bewertung: UnhöflichunhöflichunhöflichFreitag zwichen 11:30 und 12:30 Uhr war ich in der AOK Filiale Schönhauser Allee 146-146a, 10435 Berlin,und wollte Auskunft über den aktuellen Status des Mutterschaftgeld-Antrages meiner EhefrauVon den Mitarbeiterinnen Ka und Frau Sp wurde ich sehr unhöflich behandelt, und schließlich ohne jegliche Auskunft abgewiesen.Auf Wunsch der benannten Mitarbeiterinnen holte ich meine schwangere Frau dazu, trotzdem wurden wir extrem unhöflich behandelt.Die Mitarbeiterinnen ga... mehr dazu

Bewertung: I have been working with Herr Boitz for four years in Berlin and have been more than satisfied with his quality and responsiveness. One particularly complicated issue was resolved with patience and close attention, and as a result I switched all of my insurance policies to Allianz. I also recommend Herr Boitz to any friends in Berlin that need insurance, and I chose Allianz to ensure my second residence in Spain as a result of my satisfaction. mehr dazu