Bewertung: Egal wo man Anruft oder schriftlich anfragt, ständig Falschaussagen mit dem Ziel zu verhindern, dass Patienten die Auskünfte und damit Auszahlungen erhalten die ihnen zustehen. Da scheint richtig eingeübte Masche oder auch fahrlässig hingenommene Willkür bis Inkompetenz dahinter zu stecken. Hauptsache die kleinen Leute müssen es ausbaden, das interessiert die DAK nicht solange sie weniger auszahlen muss, vom Geld das Patienten gesetzlich zusteht. Dass kranken Menschen die eh schon mikrige Lebens... mehr dazu