Bewertung: Wir buchen schon das 3. Jahr in Folge beim Team vom Sonnenklar Reisebüro und sind auch wieder restlos zufrieden. Das nächste Jahr wird es sicher auch wieder so sein. Der Service ist echt super und man muss dafür nichts extra zahlen. Bei Reklamationen mit Reiseveranstaltern wir ebenso geholfen, wie auch bei der Auswahl der Hotels, bzw. Reiseziele. Es ist deutlich einfacher und stressfreier, als wenn man selber optimieren möchte. Man bekommt genau das was man haben möchte. Durch die Erfahrung von ... mehr dazu

Bewertung: Ich habe bereits das dritte Mal meine Reise mit Atambo Tours geplant und gebucht. Hier beginnt der Urlaub bereits mit der Planung. Das Team um Karen Wittel kennt die besten Hotels, Plätze und die geheimen Must Haves in den schönsten Destinationen der Welt - ganz gleich wo hin die Reise geht. Sie liest einem die Wünsche regelrecht von den Augen ab und weiß auf den Punkt genau, was einem gefällt. Unsere Urlaube waren jeder für sich, immer wieder der ultimative Traumurlaub und entbehren jeden Vergl... mehr dazu

Bewertung: Zwei junge Damen ( eine telefonierte mit Freunden und war gleichzeitig bei Whatsapp zu Gange , die andere war lediglich mit Whatsapp beschäftigt) empfingen uns mit einem eher lustlosen Nicken, anstatt vielleicht mal mit einem : Guten Tag oder ähnlichem .Aber gut , möglicherweise wird die Beratung ja besser... Denkste.Ein paar unmotivierte Fragen zu Reisedatum und Region, garniert mit mehreren Seufzern, als wollten wir etwas schlechtes oder würden der Dame auf die Nerven gehen.Entweder sie ist ... mehr dazu

Bewertung: Leider bin ich nicht wirklich zufrieden.Zu Einen waren die ausgewählten Unterkünfte bis auf 2 Unterkünfte überhaupt nicht nach unserem Geschmack (in der einen Unterkunft sind wir bereits nach einer Nacht ohne Frühstück abgereist, obwohl wir 2 Nächte bezahlt hatten). Zum Anderen wurde unser Feedback auch nach Nachfragen nicht veröffentlicht. Scheinbar werden nur positive Feedbacks gezeigt.Den 2 Stern für die Beratung für die Route.Ansonsten nie wieder. Wenn man die Route weiß, kann man selber vie... mehr dazu

Bewertung: Man wird gekonnt ignoriert als Kunde. Keine Chance telefonisch jemanden zu erreichen. Also habe ich es per Email Versuch. Was ich bekomme, ist eine automatische Email Eingangsbestätigung. Mir ist bewusst, dass derzeit auf Hochtouren gearbeitet wird in dieser Branche und ich nicht der einzige Fall bin der noch Geld zurück bekommt. Ich bin durch die Krise sehr auf dieses Geld angewiesen. Als Kunde bekommt man immer eine Frist gesetzt, wann der Betrag überwiesen werden muss. Aber sobald es um ... mehr dazu

Bewertung: Ich wollte günstig auf die Galapagos-Inseln reisen und hab im Netz ewig rumgesucht und irgendwann hab ich dann doch bei einem Anbieter (Galapagos PRO) angerufen. Das tolle war, dass die nicht nurviele Bedenken und Unsicherheiten für mich klären konnten, sondern sogar noch das ideale Angebo für mich in petto hatten. Die Tour heißt „Mission Paradies“, da ist alles drin – Hotels, Flüge und sogar nette Leute vor Ort. Traumhafter Strand, viele super nette Einheimische und die vielen, absolut entspann... mehr dazu

Bewertung: 5☆+ mehr geht nicht. Für uns das beste Reisebüro/ Reisefamilie die man sich wünschen kann. Jeder kleinste Wunsch wird erfüllt. Herr Gomez macht einen super Job und ist mit Leib und Seele dabei.Danke Ruben für die tollen Urlaube in der Vergangenheit und natürlich in Zukunft ?☀ mehr dazu

Bewertung: Wir haben im April dieses Jahres erneut für 2021 gebucht und unter Verrechnung des alten Reisepreises die Reise 21 sofort gänzlich bezahlt.Reisepreis 20: € 3700.-, Reisepreis 21: 3200.Bleibt eine Überzahlung von € 500.-, die ETI nicht schafft, retour zu überweisen. Also uns als Kunden, der erneut gebucht hat und die Reise komplett bezahlt hat. Das find` ich ja noch viel härter.Warum Anwalt? Kostet nur.Der Anspruch ist unbestritten, ETI ist deutsches Unternehmen, nicht pleite. Kunde ist Gläubige... mehr dazu

Bewertung: BESTES REISEBÜRO.Leistung, Engagement, Motivation, Freundlichkeit, Beratung, Reaktionszeit und Kundenorientierung sind absolut einmalig (!) und mit großem Abstand besser als bei jeder Konkurrenz. Es bleiben keine Wünsche offen. Auch nicht in der aktuellen Zeit. Wir wurden stets top beraten und auch zeitnah und proaktiv über Wichtiges informiert. Auch die Angebote können mit allen Onlinepreisen mithalten.Nachdem wir aufgrund neuer Meldungen unseren Urlaub einen Tag vor Abflug stornieren mussten, ... mehr dazu