Ich glaube nicht, dass das kundenfreundlich ist. Es ist nicht möglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Die arbeiten derzeit auf Hochtouren in dieser Branche und ich bin nicht der einzige Fall, der noch Geld zurückbekommt. Wenn es um eine Rückzahlung geht, verzögert sich alles und sie nehmen sich alle Zeit der Welt. Wenn der Betrag überwiesen werden muss, wird einem eine Frist gesetzt. Ich habe es per E-Mail versucht. Man wird als Kunde ignoriert. Aufgrund der Krise bin ich sehr auf dieses Geld angewiesen. Sie geben mir keinen genauen Zeitrahmen vor. Ich erhalte nur eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail.