Bewertung: Ich warte seit Monaten auf die Zahlung des stornierten THY-Fluges. Ich habe noch nie einen so unorganisierten und schlechteren Kundenservice erlebt. Fast alle Kundendienstmitarbeiter sind nicht ausgebildet oder zu faul. Ich frage mich, wie du diese Leute auswählst.Sie helfen nicht wirklich und versuchen meistens, Sie in Ticketcentern (Flughafen Köln) zu meiden und auch telefonisch nicht zu helfen oder immer falsche Informationen zu geben und an andere weiterzuleiten. Warum es schwierig ist, Zahl... mehr dazu

Bewertung: Eine gute Fluggesellschaft wie ich finde. Ich bin schon mit so vielen Fluggesellschaften geflogen und ich kann sagen, dass SunExpress mit zu den guten gehört.Bei einem Flug in die Türkei hatten wir den coolsten und unterhaltsamsten Kapitän den ich bis dato erlebt habe. Er erklärte den Passagieren, weshalb wir eine Verspätung haben und warum das so lange dauert. Er unterrichtete die Passagiere mit dem aktuellsten Stand. Während des Fluges gabs nich ein bischen Erdkunde Unterricht, liebe Passagier... mehr dazu

Bewertung: Ich vergebe 2 Sterne, weil wir nicht abgestürzt sind. ?Spass beiseite. Ich war nach den negativen Bewertungen ziemlich gespannt auf den Flug auf alles gefasst. Sauberkeit hat wirklich gefehlt, alles sah dreckig aus. Keine Masken oder Desinfektionstücher wie bei anderen Airlines erhalten. Die Crew etwas zu ernst im Gesichtsausdruck. Freundlichkeit fehlte. 1 Stewart der weder Englisch, Deutsch oder Türkisch sprechen konnte oder wollte. Flug selbst war angenehm keine Turbulenzen. Wer möchte kann im... mehr dazu