Mobiltelefongeschäft in Waiblingen
Bewertung: Ich hatte Probleme mit meiner Sim-Karte und war deshalb in Bad Cannstatt in einem O2-Store. Die schienen mir nicht weiterhelfen zu wollen. Ich bin nach Waiblingen gefahren und mir wurde sofort vom freundlichen .... Team geholfen. Hier werde ich weiterhin hingehen! mehr dazu
Bewertung: Kundenorientierung und Service oder Kundenfreundlichkeit? Nein! Der Inhaber wirkt auf den ersten Blick recht seriös. Im weiteren Verlauf des Gesprächs wird jedoch deutlich, dass der erste Eindruck täuschen kann. Mangelnde Bereitschaft, Verantwortung für meine Angelegenheiten zu übernehmen, gepaart mit Arroganz ist ein No-Go, besonders wenn es um eine Dienstleistung geht. Fazit: Inkompetent und unfreundlich. Aber es geht auch anders! O2 im Breuningerland, Ludwigsburg, zeigt, dass es auch ganz and... mehr dazu