Bewertung: Gestern Abend habe ich zwei Galaxy S20 Plus mit Displayschaden zurückgeschickt, eines davon hatte auch einen schweren Schaden am Kameraglas. Die Reparatur erfolgte in wenigen Minuten. Heute waren beide Smartphones in perfektem Zustand. Die Displays und das Kameraglas wurden ausgetauscht. Jedes Display wurde außerdem mit einer Schutzfolie versehen. Das war unerwartet und nicht das, was wir erwartet hatten. Handyservice-Frech bietet einen guten und schnellen Service. Außerdem ist er viel günstiger... mehr dazu

Bewertung: Die telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null, 15 Anrufe, und kein einziges Kundengespräch wurde erreicht. Bei einem persönlichen Besuch in der Filiale trifft man auf eine lustlose Mitarbeiterin, die nicht in der Lage zu sein scheint, zu helfen und nicht an einer Problemlösung interessiert ist. Es gibt wenig bis keinen Austausch mit höherrangigen Mitarbeitern oder anderen O2-Bereichen, die bei der Lösung helfen könnten. mehr dazu