Bewertung: Empfang war mäßig schlecht, wir haben einen online Check-In gemacht, müssten dann nochmals alles vor Ort in Papier Form machen.Über das Frühstück erhielten wir nur auf Nachfrage Informationen, dieses wurde mit einer Liste gelöst, was bis 23 Uhr am Empfang abgegeben werden soll.Das Frühstück erhalten wir dann am nächsten Morgen an den Rezeption.Der Concierge war freundlich und bemüht aber anscheinend überfordert.Zimmer winzig, aber ausreichend.Keine Klimaanlagen, was eine drückende und warme Luft... mehr dazu

Bewertung: Wir waren bereits in sieben anderen A&O Hostels, darunter Amsterdam, Kölnn,Prag, Dresden und Leipzig. So verdreckt wie dieses in Frankfurt habe ich noch keins gesehen und ich hoffe es wird eine Ausnahme bleiben. Im Frühstücksraum wurde in vier Tagen wohl nicht einmal gefegt, im gesamten Hostel in den öffentlichen Bereichen war es dreckig. Auch um das Hostel herum war es sehr schmuddelig. Wenn Gäste am Hostel rauchen, muss ich als Betreiber auch dort für Sauberkeit sorgen. Es gab keine großen Dus... mehr dazu

Bewertung: Professionelle Dienstleistungen erkennt man daran, wie mit Fehlern umgegangen wird. Und KEIN Hotel dieser Welt ist fehlerfrei, denn ein Hotel wird von Menschen betrieben die Fehler machen können. Entscheidend ist eben das Umgehen mit Fehlern. Hier werden Reklamationen respektvoll, aufmerksam, freundlich angenommen und dann entschieden und zügig behoben. Und es waren sehr sehr wenige Fehler. Hier habe ich mich wirklich als gern gesehener Gast und nicht als „die Arbeit“ gefühlt. Eben ein Hotel, w... mehr dazu

Bewertung: VORSICHT in diesem Hotel verschwindet ALLES aus Ihrem Zimmer und niemanden kümmerts. Falls Sie hier übernachten, sollten Sie nie das Zimmer verlassen, sonst wird es geleert ! Als ich eines Abends zurückkam waren alle meine persönlichen Sachen verschwunden und das Zimmer war frisch für den nächsten Gast vorbereitet. Dafür gab es weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung. Bis heute nicht einmal eine Stellungnahme des Managements, trotz Versprechen, man würde sich melden. Hier irgendwas vo... mehr dazu

Bewertung: Hotel Klein ist natürlich in Bergen Enkheim, erreichbar über eine Treppe, im Eingangsbereich ist die Empfangstheke, freundliches Personal, Da erfährt man dann das das Parken kostet und bekommt einen Wlancode kleingeschrieben auf Thermopapier unlesbar,dahinter Getränkeautomat natürlich kostenpflichtig. Aufzug ist sehr klein 2 Personen und Koffer dann ist er voll. Nachts bleibt er aus. Nichts für Gehbehinderte. Zimmer sind mal sauber mal nicht so sauber, im Badezimmer klemmen die Türen das liegt d... mehr dazu

Bewertung: Zum Nächtigen reicht es wenn man nicht ganz so Anspruchsvoll ist ,Sauberkeit naja geht nicht steril ist aber für bis 2bis max 3 tage akzeptabel.Zu Weit von der Zentralen Stadt und Hbf benötigt man schon locker gute 1/2std-40minuten mit der Straßenbahn aber man kommt mit ders-bahn gut zur messe von der galluswarte aus auch ca 1/2std,viele fresche und sehr unerzogene Dauer Gäste und kinder.Aber in der messezeit ein Bezahlbares hotel zu finden ist schwer von daher war es für den preis o... mehr dazu

Bewertung: Das HI Frankfurt Alte Oper ist für eine Businessreise oder einen Städtetrip sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, bemüht und helfen sehr gerne weiter.Das Zimmer ist sauber und auch das Badezimmer ist angenehm groß, Amenities vorhanden. Besonders hervorzuheben ist die besondere Flauschigkeit der Handtücher. Auch das Schlaferlebnis kann nicht beanstandet werden, die Betten sind angenehm hart. Lediglich der TV könnte etwas größer sein.Die abgesicherte Garage für das Fahrzeug ist... mehr dazu

Bewertung: Der Eingang vom Hotel liegt gleich neben einem Junkietreffpunkt. Wir mussten durch Urinpfützen, leeren Medikamentschachteln, Bierflaschen und herumliegenden Junkies. Da wir nicht die 22€ Parkgebühr vom Hotel zahlen wollten, haben wir direkt vorm Hotel geparkt, dass Samstag und Sonntag kostenlos ist. War auch der einzige freie Parkplatz in der Umgebung. Mein Mann und ich haben gehofft, dass das Auto noch ganz ist, wenn wir am nächsten Tag wieder nach Hause fahren.War zum Glück alles auch in Ordn... mehr dazu

Bewertung: Das Westin in Frankfurt ist sehr zentral gelegen. Ich bin zwar mehrmals um das Hotel geirrt weil ich den Eingang nicht gefunden habe aber ich glaube das Problem löst sich, wenn man mit dem Auto anreist und nicht mit den Öffentlichen.Angekommen habe ich sehr schnell mein Zimmer erhalten. Leider war meine Check-In Experience nicht so toll. Weder wurde mir gesagt wo die Lounge ist, noch wurde ich darüber informiert ob das Frühstück in der Rate inkludiert sei oder ob ich es dazu buchen möchte. Das Z... mehr dazu

Bewertung: Bei aller Professionalität des Services, den tollen Zimmern oder auch dem Ambiente revidiere ich leider meine 5 Sterne Bewertung.Es geht einfach nicht das es im Hotel offensichtlich egal ist ob eine Maske getragen wird oder nicht. Schlimmer noch, von Verweigerern persönlich und physisch bedroht wird.Eine Situation eskalierte so weit das der Sicherheitsdienst des Squire verständigt werden mußte. Es handelte sich um keinen Einzelfall… eine Woche kann ziemlich lang sein.Bei der Kontrolle des Covid ... mehr dazu

Bewertung: Wir waren als Paar zu Gast aufgrund der diesjährigen IAA in Frankfurt und sind übers Wochenende geblieben. Wir können das Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen. Das Frühstücksbuffet war nicht nur reichlich, sondern auch geschmacklich sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich hier die leckeren frischgemachten Pancakes. Der Service im Hotel ist 1a, die Zimmer sind geräumig und modern eingerichtet. Wir hatten bewusst das Skyline-View Zimmer gebucht, eben um den Ausblick am Abend genießen zu kö... mehr dazu

Bewertung: ... angefangen von dem netten , unkompliziertem einchecken in einer sehr ansprechenden Lobby , bis zum auschecken war es ein toller Aufenthalt . Das Personal ist sehr freundlich , hilfsbereit und aufmerksam . Es geht alles sehr locker und persönlich zu ( aber nicht aufdringlich ) , man hatte rund um die Uhr Ansprechpartner , die einen mit tollen Tipps weiter helfen . Das Zimmer ist wie der Eingangsbereich durchgestylt , modern aber trotzdem sehr durchdacht und sauber . Es sind genügend Handtüche... mehr dazu

Bewertung: Ich war mit einer Freundin und ihrem kleinen Jungen unterwegs, die sich in Wien medizinisch behandeln ließen. Aufgrund der Umstände mussten wir die Nacht auf dem Flughafen in Frankfurt verbringen, bevor wir in die USA abhoben. Wir waren erschöpft und hatten Angst, dass wir die Nacht auf einigen Stühlen am Flughafen verbringen müssen, aber wir haben etwas über das My Cloud Transit Hotel erfahren.Bei der Ankunft war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe den Namen des freundlichen ... mehr dazu

Bewertung: Es kommt durchaus nicht oft vor, dass ein Hotel von mir eine 5-Sterne Bewertung erhält. Hier muss ich jedoch eine Ausnahme aus gutem Grund machen.Ich habe hier 6 Tage aufgrund einer Geschäftsreise verbracht und gehöre zu der Sorte Gäste, die bei Hotel Aufenthalten eine Schwarzlichte Lampe dabei hat, um hier einmal das Zimmer genau zu durchleuchten. Siehe da, sowohl das Bett, als auch der restliche gesamte Zimmerbereich und vor allem die sanitären Anlagen waren blitzblank. Ich hatte ein Deluxe Zi... mehr dazu

Bewertung: Ich bin seit 8 Jahren auf Reisen und habe fast überall auf der Welt im Marriott übernachtet. Die Gastfreundschaft von Mariot in asiatischen und afrikanischen Ländern war schon immer großartig, aber wenn es um Europa geht, ist es immer eine große Enttäuschung. Wie in diesem Hotel war mein Zimmer so heiß. Ich habe die Hotelangestellten mindestens viermal angerufen, um die Temperatur festzulegen. Ich bestätigte auch, dass sich auch andere Gäste beschwerten. Mir wurde angeboten, das Zimmer zu wechse... mehr dazu

Bewertung: Top Lage, ruhig und gut erreichbar mit den Öffis, viele Parkplätze vor dem Haus. Sehr sauber, fühle mich sicher trotz Corona. Selbst das Personal an der Rezeption putzt sehr viel, andauernd werden Türgriffe abgewischt. Besonders beim Frühstück hat der junge Man sehr sorgfältig das Buffet mehrfach abgewischt, die Tische und Stühle wurden gründlich gesäubert, wenn ein Gast ging.Auswahl ausreichend, aber viel Plastik. Brötchen frisch, Kaffee lecker, ich bin gut in den Morgen gestartet.Die Zimmer si... mehr dazu

Bewertung: Wir waren das erste Mal und nur für eine Nacht im Crowne Plaza Frankfurt.Die spätabendliche Begrüßung beim Check-in war außerordentlich freundlich, da bekommt man auch nach einer anstrengenden Anreise direkt gute Laune.Es gab ein Upgrade auf ein Balkonzimmer mit Blick auf die startenden und landenden Flugzeuge, was das Arbeiten auf dem Balkon sehr viel schöner machte.Die Minibar war auch noch inklusive und am nächsten Tag kam sogar noch ein Obstteller.Ich muss sehr lange zurückdenken, um mich an... mehr dazu

Bewertung: Wir haben das Hotel Isabella gebucht da wir letztes Jahr dort sehr gute Erfahrungen machten und sehr herzlich bewirtet wurden, leider war dieser Beuch eine Katastrophe. Wir wurden im Untergeschoss einquartiert (Keller) mit Kellerfenstern und einen widerlichen Geruch. Die Sauberkeit war auch nicht vorhanden, in meinen Zimmer war das ganze Bett und der Boden mit schwarzen Haaren und Flecken überseht...... schade das ein nettes Hotel so nachgelassen hat. Leider kann man keine Bilder dazu einstellen... mehr dazu

Bewertung: Ein sehr schönes funktionales Hotel ohne die überall anzutreffenden stylishen Finessen, dafür mit einer angenehmen Atmosphäre, freundlichem Personal. Das Restaurant bietet sehr gutes Essen, das Frühstücksbuffet ist american style und bietet neben Räucherlachs alles, was man so kennt (diverse Eierspeisen, Cerealien, frischen Obstsalat usw. usf.).Wir hatten ein Businesszimmer im 6. Stock, sehr groß mit Klimaanlage, Minibar (gegen normaler Gebühr mit diversen Knabbereien), 1 l Mineralwasser als Beg... mehr dazu

Bewertung: Ich kann absolut nicht fassen was dieses Hotel für einen Kundenservice hat! Ich hatte eine Buchung gemacht, die Ich jedoch wegen Corona nicht wahrnehmen konnte. Ich habe dann gefragt, wie es denn aussähe mit einer Umbuchung Oder Geld zurück. Die können einem aber 0 weiterhelfen, ich sollte dafür an eine separate Mailadresse schreiben. Nun nach zwei Monaten habe ich immer noch keine Rückmeldung... Immer wenn ich beim Hotel Anrufe sagen die mir, ich solle auf die Antwort warten, sie könnten da nic... mehr dazu

Bewertung: Nachtrag 12/2019: Wir waren zu viert zum Weihnachtsbuffett am Heilig Abend und haben dort auch alle übernachtet. Tolles Servicepersonal, hilfsbereit, freundlich, es war ihnen nichts zu viel, sie sind gerannt damit wir einen super schönen Heilig Abend hatten! Das Essen SPITZE! Ein Schlaraffenland an Köstlichkeiten hat man sich einfallen lassen! Wir hatten einen perfekten Abend, keine Steigerung möglich!!! Danach an die Bar und ausgiebig weiter gefeiert. Allerdings schloss die Bar etwas früh, was... mehr dazu

Bewertung: Ich war zur Übernachtung in dem Hotel, konnte meinen PKW bis zu 21 Tage kostenlos unterstellen und wurde mit dem Shuttle (in diesem Falle Taxi) zum Flughafen gebacht und auch wieder abgeholt.Das ist ein Super Preis/ Leistungsverhältnis, welches dieses Hotel anbietet.Es hat eine ruhige Lage (außer Flugverkehr bis 22 Uhr) das Personal ist ausgesprochen nett.Zur gastronomie kann ich leider nichts sagen, ich benötigte auch keine, da ich um 05:00 Uhr wieder abreiste. (Außerdem war Corona-Maßnahme).Au... mehr dazu

Bewertung: Zimmer - 4 ⭐️Sauberkeit - 2 ⭐️Zustand - 3 ⭐️Schlaf/Bett - 5 ⭐️Rezeption - 4 ⭐️Für unter 50€/Nacht ok.TV sehr groß, Betten wirklich gemütlich, Zimmer Modern aber klein.Leider war unser Erstes Zimmer dank der Putzkräfte um das Waschbecken (seit mehreren Gästen) durch Ablagerrungen sehr dreckig.Das Zweite Zimmer war leider sogar etwas Kleiner (Man sagt zwar, es wären alle gleich Groß aber es ist deutlich sichtbar)Auch der Schnitt des Zweiten Zimmers war nicht Ideal.Tele... mehr dazu