Bewertung: Destruktive Kommunikation, starke Widersprüche innerhalb der Kommunikation, GF erwies sich im Gespräch nicht kritikfähig. Ein persönliches Beratungsgespräch wurde erst gar nicht angeboten. Es wurde im Gespräch mitgeteilt, die Pflegekassen würden “ein-rund-um-sorglos-Paket“ bei 125 Euro anbieten. Das könne dieser PD nicht leisten. Es würden alle anrufen, selbst die, die „nur“ Pflegegrad 1 hätten.Im Gespräch wurde Profit vor den individuellen Bedürfnissen des zu Pflegenden deutlich. Ein sozialer, ... mehr dazu