Bewertung: Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kasseler Kundendienst. Zunächst wird der erste Termin ohne Grund abgesagt, beim darauf vereinbarten Termin erscheint der Handwerker nicht und daraufhin soll ein dritter Termin vereinbart werden. Wieder nur mit einer Zeitraum Angabe vom gesamten Vormittag.Würde Vaillant kundenorientiert agieren, hätte man beispielsweise für ein festes Datum eine genaue zeitliche Zusage angeboten, z.B. den ersten Termin des Tages. mehr dazu