Bewertung: Fr. Werner hat sich in der Coronakrise, und als meine Reise von FTI storniert wurde, als ausserordenlich frech und unverschämt entpuppt. Sie vergriff sich sowohl im Ton, d.h. sie brüllte mich als 63jährige Kundin telefonisch nieder, beleidigte mich und sendete mir unverschämte Mails als ich mich dagegen wehrte. D.h. Hilfe sein bereits bezahltes Geld schnell zurück zu erhalten, können Kunden von dieser fragwürdigen Reiseverkaufsfrau sicher nicht erwarten ! -( mehr dazu