Bewertung: Für mein Anliegen wurde ich - stets freundlich - kreuz und quer durchs Haus weitergeleitet. Immer war eine andere Person die, die das wohl immer macht. Nach derzeit 12 Anrufen, KEINEM RÜCKRUF, nutzlosem Aufsprechen meines Anliegens auf diverse ABs war ich nun doch beim richtigen Sachbearbeiter. Der musste zu meiner Frage mit jm Rücksprache halten, er würde mich zurückrufen. Nichts. Zwei Tage, ein AB und ein Telefonat später weiß ich nun - er ist im Urlaub. Das hat doch nichts mit Engpässen zu tu... mehr dazu