Nach zwei Tagen mit einem Anrufbeantworter und einem Telefonanruf ist er im Urlaub. Ich war der richtige Sachbearbeiter nach 12 Anrufen, keinem Rückruf und einer nutzlosen Aufnahme meines Anliegens. Ich wurde wegen meines Anliegens durch das ganze Haus geleitet. Auch in den Urlaub fahren kann passieren. Er würde mich zurückrufen, wenn er eine Frage hätte. Wir warten gerne, wenn man nicht weiß, welcher Kollege in welchem Bereich ist. Das sollte nicht sein. Es ist nicht gut, wenn man mehr als drei Mal zu verschiedenen Leuten geschickt wird. Derjenige, der das immer macht, war immer eine andere Person. Nichts. Das hat nichts mit dem Home Office zu tun. Ich habe den Eindruck, dass es sich hier nur um einen Laden handelt. Es gibt jetzt eine Kritik mit nur einem Stern, sorry für den Rest, der sich nicht angesprochen fühlen darf.

stets freundlich kreuz und quer durchs Haus weitergeleitet Immer war eine andere Person Immer war eine andere Person die das wohl immer macht nutzlosem Aufsprechen meines Anliegens auf diverse ABs war ich nun doch beim richtigen Sachbearbeiter Der musste zu meiner Frage mit jm Rücksprache halten er würde mich zurückrufen Nichts Zwei Tage ein AB und ein Telefonat später weiß ich nun er ist im Urlaub Das hat doch nichts mit Engpässen zu tun Wenn man keine Ahnung hat fragt bitte nach wir Kunden warten auch gern Aber an X verschiedene Leute u mehr als dreimal in den nächsten toten AB geschickt werden das macht sauer statt nem Rückruf in den Urlaub zu gehen kann auch mal passieren Sollte es aber nicht Drum gibt es jetzt eine Kritik mit nur einem Stern