Bewertung: Die Bearbeitung dauerte in meinem Fall viel zu lange. Meine Anfrage, die über einen simplen Standardfall deutlich hinausging und gleich drei Annullierungen beinhaltete, wurden erst auf mehrfache Nachfrage hin überhaupt zur Kenntis genommen. Später wurde dann mein Fall mit einer Standard-Entschädigung, wie für einen einfachen Flug, abgeschlossen - ohne jegliche weitere Informationen dazu. Auf meine Nachfrage hin wurde mir dann geraten, falls ich nicht zufrieden sei, könne ich mir ja selbst einen ... mehr dazu