Bewertung: Bei Anruf in der lokalen Filiale erfolgt Weiterleitung in die endlose Warteschleife nach Hamburg. Habe jetzt seit ca. 30 Minuten den Hörer am Ohr und Zeit diese Rezension zu verfassen.Bei Vermietung wird die Kreditkarte innerhalb von Minuten mit einer Kaution belastet. Die Rückerstattung der Kaution lässt dann auf sich warten.Diese Firma ist ein gutes Beispiel für die Servicewüste Deutschland.Ein Callcenter-Mitarbeiter hat sich mein Anliegen angehört und mich weitergeleitet.Nach weiteren 45 Minu... mehr dazu

Bewertung: 2 Std vor Abholung wurde uns tel. mitgeteilt, dass der reservierte Transporter wegen eines angeblichen Unfalls des Vormieters nicht verfügbar sei. Ersatzwagen mussten wir in Rosenheim abholen (ursprünglich hatten wir Station München Nord gebucht)! Der Mitarbeiter vor Ort sicherte uns einen Preisnachlass zu (ua für Bahntickets und Benzinkosten zurück nach MUC). Ein Teil wurde uns direkt bei der Bezahlung erlassen, ein weiterer Teil sollte uns nach Rückgabe des Transporters auf die Kreditkarte zur... mehr dazu