Bewertung: Katastrophale Behörde,Kundenorientiertes Denken ist ein absolutes Fremdwort für sämtliche Prozesse.Es entsteht im persönlichen Kontakt ein nachhaltiger Eindruck dass Kunden stören und alles unternommen wird den Kunden aus der Behörde fernzuhalten.1. Parksituation nur für Mitarbeiter2. Verschlossene Türen3. Telefonanrufe werden ignoriert4. Termine werden kommentarlos nicht eingehalten.5. Lösungen werden mit reichlich Konjunktiven zugesagt.Es ist allen Mitarbeitern viel Glück zu wünschen, da es an... mehr dazu