Bewertung: In Eppelheim gibt es eine Filiale der Heidelberger Volksbank. Wir können aber regelmäßig in die Filiale Pfaffengrund, die "Filiale des Vertrauens", fahren, um unsere Bankgeschäfte zu erledigen. Sie sind immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sie sind allesamt mit 5 Sternen ausgezeichnet. Die kennen ihre Kunden noch! Ausgezeichnet. Leider hat die Filiale seit dem 01.02.2020 sehr eingeschränkte Öffnungszeiten. Die unfreundlichen Öffnungszeiten der Zentrale haben der Filiale nur 1 Stern einge... mehr dazu

Bewertung: Ich war ein neuer Kunde und wurde schlecht behandelt. Ich habe Fragen gestellt, auf die die Mitarbeiter keine Antworten wussten. Ich fühlte mich auch unfreundlich. Ich bin jetzt mit einer anderen Bank zufrieden, der ich vertraue. mehr dazu

Bewertung: Ich war immer bei der Volksbank, und immer Zufrieden.Zur Heidelberger, aber jetzt muss ich wechseln, weil ich Probleme mit dem Onlinebanking habe. Sofortüberweisung hat nur gelegentlich das Konto gefunden. Aber der letzte Streich ist so traurig, dass es lustig ist. Also ging ich mit dem gesammelten Kleingeld in die Filiale und bat um eine Einzahlung. Man sagte mir, dass das 5 Euro kosten würde. Wir haben keine Geldzählmaschine, also müssen wir das teuer auslagern. Ich war zunächst etwas verwirrt... mehr dazu

Bewertung: Diese Bank ist das Schlimmste. Ich habe seit Jahren versucht, mein Konto zu schließen. Vor etwas mehr als einem Jahr erhielt ich endlich eine schriftliche Bestätigung, dass mein Konto geschlossen wurde. Aber das war zu spät. Heute habe ich Kontoauszüge von dem Konto erhalten, das nicht mehr existieren sollte. Keiner geht ans Telefon, keiner fühlt sich verantwortlich usw. Ich kann diese Bank niemandem empfehlen. mehr dazu

Bewertung: Geht auch weniger als 1 Stern? Diese Bank ist der Bezeichnung nicht würdig! Unfähige Berater sind nicht in der Lage, sich verständlich und eindeutig auszudrücken und sind mehr abwesend als erreichbar. Das online banking funktioniert nicht, nicht einmal die Konto-Salden werden korrekt angezeigt. Beschwerden werden ignoriert; an Abhilfe ist nicht zu denken. Jede Parkbank ist besser in der Lage, Geldgeschäfte zu tätigen. Hoffentlich endet unsere unselige Geschäftsbeziehung erst nachdem sich dieses ... mehr dazu

Bewertung: Null telef Erreichbarkeit in der derzeitigen VirusKrise in 5 Filialen der Umgebung und der Zentrale in KA. Nur Musikgedudel in der Schleife 2, keine erklärende Ansage über Wartezeit oder generelle Erreichbarkeit. Auch auf Websites keine Hinweise. NULL- SERVICE BANK ?? mehr dazu

Bewertung: Ich kann von dieser Bank nur abraten. Aktuell habe ich den Auftrag erteilt, Immobilienfonds aus meinem Depot, über die Fondsgesellschaft gebührenfrei zu verkaufen. Der Auftrag wurde online, per Telefon und auch schriftlich über meinen Berater, mit fadenscheinigen und falschen Begründungen zurückgewiesen. Mir wurde geraten, die Anteile gebührenpflichtig und mit Verlusten über die Börse zu verkaufen!!Da auf meine Beschwerden nicht reagiert wurde, werde ich nun bei der BaFin Beschwerde einreichen!D... mehr dazu