Ich war ein neuer Kunde und wurde schlecht behandelt. Ich habe Fragen gestellt, auf die die Mitarbeiter keine Antworten wussten. Ich fühlte mich auch unfreundlich. Ich bin jetzt mit einer anderen Bank zufrieden, der ich vertraue.

Ich kann die Top-Bewertung nicht verstehen. In beiden Heidelberger Filialen wird man unhöflich behandelt. Es wird einem gesagt, dass alles online ist und dass es eine Hotline gibt. Der Mitarbeiter behandelt einen, als wäre man seiner nicht würdig. In der anderen Filiale gibt man unverständliche, einsilbige Antworten, ist aber auskunftsfreudiger als in der ersten Filiale. Dies ist nur eine kurze Frage. Ich werde es nicht wieder tun.

Ich war ein neuer Kunde. Ich habe Fragen gestellt, auf die die Mitarbeiter keine Antworten wussten. Ich fühlte mich auch unfreundlich behandelt. Ich bin jetzt zufrieden, der ich vertraue. In beiden Filialen wird man unhöflich behandelt. Der Mitarbeiter behandelt einen, als wäre man seiner nicht würdig. Ich werde es nicht wieder tun. Das Team ist zuvorkommend, höflich und verlässlich. Ich hatte schon sehr gute Erfahrungen gemacht und Unterstützung bekommen. Ich kann diese Filiale nur weiterempfehlen.