Bewertung: Die HVB ist seit 15 Jahren mein Kunde. Ich war immer zufrieden mit ihrem Service, bis heute. Ich wollte am Schalter etwas klären. Zuerst wurde mir mitgeteilt, dass ich aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen kann. Nachdem ich erklärt hatte, dass ich davon befreit sei, wurde mir gesagt, dass ich trotzdem eine Maske tragen müsse und dass ein ärztliches Attest nicht erforderlich sei. Mein 4 Monate altes Baby befand sich in einem Tragetuch in der Hitze und feuchten Luft. Mir war schon ohne M... mehr dazu