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DAK-Gesundheit Servicezentrum Bad Kreuznach

Address: Mannheimer Str. 192, 55543 Bad Kreuznach
Telefonnummer: 0671 9206520
Bewertungen: 1
Gesamtbewertung: Schlecht
Ausgezeichnet
0
Gut
0
Durchschnitt
0
Schlecht
0
Schrecklich
1
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Dienstag Geschlossen
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Donnerstag Geschlossen
Freitag Geschlossen
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Sonntag Geschlossen

Bewertungen (1)


Voorhis Horak

Ich kann dieses Servicecenter nicht empfehlen. In den Mails der Leistungsabteilung stehen falsche Telefonnummern, und als ich nachfragte, bestätigten sie, dass dies der Fall sei, so dass ich sie nicht anrufen konnte. Die beiden Kundenbetreuer saßen in der Mitte des Raums mit den Wartenden um sie herum, als sie meine Diagnose hörten. Es gibt keine Privatsphäre. Das Gespräch zwischen der älteren Dame und dem anderen Kundenberater war deutlich zu hören. Es werden keine Ratschläge oder Aussagen darüber gemacht, auf welche Behandlungen man Anspruch hat. Telefonisch nicht zu erreichen. Es gibt immer wieder widersprüchliche Aussagen. Man landet in einem Callcenter, das nicht sehr kompetent ist. Ich weiß nicht, was Datenschutz ist.

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