Im Februar und Mai habe ich meine Mutter-Kind-Kur beantragt. Ich habe nach 31 Jahren gekündigt. Ich muss ein Jahr auf eine neue Kur warten, weil sie sich nicht darum gekümmert haben. Ich habe alles rechtzeitig gegeben. Wenn das meine Schuld war. Sie sagten, es sei erst lange nach meinem Anruf angekommen. Es ist zu spät für einen Antrag im Mai für eine Kur in diesem Jahr. Eine Entschuldigung habe ich nicht erhalten. Es gab einen Haufen und keinen Service.

Ihre hilfsbereite Art und ihr Fachwissen sind lobenswert. Sie stand uns immer mit Rat und Tat zur Seite, auch wenn wir nicht in ihrem Bezirk wohnten. Wir haben von Heike die beste Beratung erhalten.