Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei der AOK, aber ich verstehe nicht, was da schief läuft. Nach 20 Minuten in der Warteschlange konnte ich mit einem Mitarbeiter sprechen, der mir sagte, dass mein Portemonnaie oder meine Geldbörse im Auto sei, ich aber meine Kundennummer nicht parat habe. Ich bin noch nie weggeschoben worden und unfreundlich geworden. Naja, andere Krankenversicherung. Letzte Woche wurde mir ein Anruf bezüglich meiner Arbeitslosigkeit versprochen, aber es kam nichts. Ich hätte mehr erwartet. Also wirklich. Ich habe das bei dem Kollegen letzte Woche nicht gebraucht.