Es spielt keine Rolle, ob Sie Mitglied sind oder nicht. Das Problem ist, dass Sie sich nicht um Ihre Mitglieder kümmern und die AOK nicht mit ihnen kommuniziert. Es spielt keine Rolle, ob man in dieser Zeit eine Krankenversicherungsleistung benötigt. Ich warte schon seit 3 Monaten auf eine Karte. Einen Arzttermin konnte ich deswegen nicht wahrnehmen. Eine Entschuldigung kommt von den Mitarbeitern nicht. Ich kann diese Kasse nicht empfehlen, weil sie in einem unfreundlichen Tonfall mit einem reden. Es dauert weitere 2 Wochen, bis das Problem gelöst ist. Man wird als Kunde mit völliger Gleichgültigkeit behandelt.