Als langjähriger O2-Kunde war ich von der Fairness und Beratung enttäuscht.

Als langjähriger O2-Kunde war ich von der Fairness enttäuscht. Wollte meinen Vertrag dort ändern lassen. Mussten durch einen Systemfehler 2 Stunden damit verbringen. Die Zusatzverträge wie die NapsterFlat etc wurden trotz Aufforderung nicht gekündigt. Personal überhaupt nicht kompetent, man muss mehrere male anrufen. Schade dass ich den Vertrag nun verlängert habe. Zusätzlich muss man 26€ bezahlen wenn man das abbuchungsdatum der Rechnung ändern möchte. Geht gar nicht! Es gibt anscheinend kein Interesse dort etwas zu verkaufen oder den Neukunden zu begrüßen zu wollen. Der MA vor Ort machte die Geräte von O2 schlecht. Er vermittelt eher das Gefühl, das ich schnell gehen soll, da ich nicht den teuersten Tarif möchte und seine klein ausfällt und er keine list darauf hat.