Der Notrufknopf auf dem Dach ist aufgegangen, nachdem ein Ast das Glasschiebedach östlich von Berlin zerbrochen hat. Obwohl meine Versicherung diese Kosten übernommen hätte, wollten sie die Versicherungsnummer gar nicht haben, sondern ließen uns völlig kostenlos wegfahren. Da es zu regnen begann, fuhren wir direkt in eine offene Halle und man kümmerte sich sofort um uns, saugte alle Scherben auf und klebte das offene Dach ab. Wir haben ein wirklich hilfsbereites Team getroffen. Kundenservice ist heutzutage eine Seltenheit. Ich wohne zu weit weg für Wartung und Reparatur. Sie sagten, das nächste Autohaus sei BMW. Laut der BMW-Notrufzentrale war dies kein Problem für einen Notruf und wir wurden an den Pannendienst verwiesen.