Bis letzte Woche war ich mit der Beratung immer zufrieden. Ich war enttäuscht, dass ich keine richtige Beratung bekommen habe. Mein Vertrag müsse erst angefordert werden, und das könne bis zu einer Woche dauern, wenn es schief geht. Ich verließ den Laden und habe seitdem nichts mehr von ihnen gehört. Ein paar Tage später konnte ich mit ihnen in den Laden gehen, und am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf, in dem mir bestätigt wurde, dass ich das neue Telefon bekommen könne. Sie können langjährige Kunden vergraulen, wenn Sie dieses Telefon jedem anbieten, der es noch nicht hat.

Ich bin sehr enttäuscht von Herrn Koyunbasoglu. Von Anfang an stand die Gewinnmaximierung im Vordergrund und nicht eine kompetente Beratung. Aussagen wurden mit einem Ton der Überzeugung gemacht. Diese entpuppte sich als hohle Behauptung. Dies habe ich erfahren, als ich mich direkt an die Telekom gewandt habe.

bis letzte Woche war ich immer zufrieden. Ein paar Tage später erhielt ich einen Anruf, in dem bestätigt wurde, dass ich das neue Telefon bekommen könne. Sie können langjährige Kunden vergraulen. Von Anfang an stand die Gewinnmaximierung im Vordergrund und nicht eine kompetente Beratung. Ich war enttäuscht, dass ich keine richtige Beratung bekommen habe. Aussagen wurden mit einem Ton der Überzeugung gemacht. Diese entpuppte sich dann als hohle Behauptung.