Die junge Frau ist zwar freundlich, aber sie weiß nicht, was sie tut. Sie schlug mir vor, meine Verträge zu aktualisieren, obwohl ich nur eine Simkarte kaufen wollte. Ihre Aussage war, dass die gleiche Leistung für weniger Geld zu haben ist. Ich vertraute ihr, weil ich 3 Geschäftstelefone hatte und sie meine Verträge änderte. Das war im Juli 2018, und ich war noch nie glücklicher. Um meine alten Verträge von 2015 wiederherzustellen, rufe ich jeden Tag die Hotline an. Auch die Hotline ist eine Katastrophe. Morgen werde ich meinen letzten Versuch unternehmen, Hilfe von Media Markt zu bekommen. Wenn das nicht klappt, werde ich von O2 zu einem anderen Anbieter wechseln.

Die junge Frau ist zwar freundlich, aber meine Verträge zu aktualisieren. Ihre Aussage war, dass die gleiche Leistung weniger Geld ist. Auch die Hotline Katastrophe. Morgen werde ich meinen letzten Versuch unternehmen. Wenn das nicht klappt, okay Zeit haben und etwas geduld, erleichtert alles. Aber kaum sitzt man einige Minuten, ist alles erledigt. Dann noch ein kleines extra Bon, Herr Münkel. Okay genauso bekommen sie gute Bewertungen.