Vodafone hat jetzt einen Stern. Ich bin wirklich enttäuscht und entsetzt. Es ist viel schwieriger, Vodafone zu erreichen, als es bei Frau Merkel der Fall war. Ich bin immer 10-15 Minuten in der Warteschleife, egal zu welcher Tageszeit. Ich habe einen konstanten Tarif gewählt, der noch günstiger ist als der vorherige. Wie ist es möglich, dass immer wieder unterschiedliche Beträge abgebucht werden? Ich habe nur das Paket TV/Internet gebucht und nichts darüber hinaus. Steht bei mir als Kunde die Selbstbedienung auf meinem Konto im Vertrag, nein, also, was soll das? Das ist inakzeptabel, und es ist nicht das erste Mal. Vodafone muss die Kunden über alle Änderungen informieren. Ich bin wirklich stinksauer...ich kann und werde Vodafone im Moment nicht weiterempfehlen.

Vodafone hat jetzt einen Stern. Ich bin wirklich entsetzt. Es ist viel schwieriger, Vodafone zu erreichen, Wie ist es möglich, dass immer unterschiedliche Beträge abgebucht werden? Ich habe nur das Paket gebucht. Steht bei mir als Kunde die Selbstbedienung auf meinem Konto im Vertrag, nein, also, was soll das? Das ist inakzeptabel, und es ist nicht das erste Mal. Den schlechtesten Service von Vodafone gibt es hier. Ich wollte nur die Mobiles Bezahlen Sperre für mein Prepaid Handy aktivieren lassen. Geht hier nicht. Aber gleich versuchen mir einen Vertrag anzudrehen. In anderer Filiale war die Aktivierung kein Problem. Auch bei meinen TV Vertrag gab es schon Probleme, auch hier in diesem Shop keine Hilfe. In anderen Shop kein Problem, sofort kompetente Hilfe.