Ich wollte ein neues Telefon kaufen. Ich sollte einen neuen Tarif bekommen. Das Telefon war nicht vorrätig, also sollte es bestellt werden. Es wurde vereinbart, dass ich über den Laden per SMS benachrichtigt werde, wenn es eintrifft. Dies sollte zwischen zwei und drei Tagen dauern. Ich wartete, aber ich erhielt keine SMS. Telefonisch hieß es, der Laden sei geschlossen. Nach 4-maligem Klingeln wird eine Bandansage gemacht. Man solle später noch einmal anrufen. Ich habe es zweimal nach 9x klingeln versucht, aber jedes Mal das gleiche Ergebnis. Es gibt keine e-Mail-Adresse! Ich habe versucht, meine Bestellung per Einschreiben zu stornieren, aber das wurde vom Zusteller abgelehnt. Als wir dann auch noch versuchten, direkt bei Telefonica zu stornieren, hieß es, es sei nie ein Auftrag erteilt worden!

Ich wollte ein neues Telefon kaufen. Das Telefon war nicht vorrätig. Es wurde vereinbart, dass ich über den Laden per SMS benachrichtigt werde, wenn es eintrifft. Ich wartete, aber ich erhielt keine SMS. Telefonisch hieß es, der Laden sei geschlossen. Nach 4-maligem Klingeln wird eine Bandansage gemacht. Ich habe es zweimal nach 9x klingeln versucht. Es gibt keine e-Mail-Adresse! Ich habe versucht, meine Bestellung per Einschreiben zu stornieren, das wurde vom Zusteller abgelehnt. Als wir dann auch noch versuchten, direkt bei Telefonica zu stornieren, es sei nie ein Auftrag erteilt worden!