Nachdem ich 45 Minuten in der Warteschleife des o2-Kundensupports gewartet hatte, sprach ich schließlich mit einem Herrn, der nicht sehr hilfreich war. Katja, eine sehr freundliche und hilfsbereite Person, konnte uns sofort weiterhelfen. Mit unserem Internet und Haustelefon hat alles super funktioniert. Wir werden Sie beim nächsten Mal wieder anrufen.

Der Kundendienst ist überhaupt nicht freundlich. Ich wollte ein Telefon, und mir wurde ein zweiter Vertrag angeboten. Ich wusste nicht, dass es Probleme gab, bis ich in eine andere O2-Filiale ging. Dort wurde mir alles erklärt! Nie wieder! Eine Bekannte wurde von der Polizei gerufen, als sie vor einigen Wochen die Rückgabe ihres gekauften Handys verlangte. Es kam nie an.

Nachdem ich in der Warteschleife gewartet hatte, sprach ich mit einem Herrn, der nicht sehr hilfreich war. Eine Bekannte wurde von der Polizei gerufen. Neues Handy gekauft. Ca 30Minuten gewartet und schon war alles von meinem alten Telefon auf das Neue überspielt. Katja, eine sehr freundliche und hilfsbereite Person, konnte uns weiterhelfen. Es kam nie an. Mit unserem Internet und Haustelefon hat alles super funktioniert. Ich hätte dafür ewig gebraucht. Das alles verbunden mit netten Gesprächen gab es auch. Mir wurde ein zweiter Vertrag angeboten. Dort wurde mir alles erklärt! Nie wieder!