Ich habe in diesem Geschäft mehrmals falsche Informationen über meinen Vertrag erhalten, was mich viel gekostet hat. Sie weigerten sich, mir eine neue SIM-Karte zu geben, obwohl sowohl die Hotline als auch das Geschäft in der Innenstadt sagten, sie seien dazu verpflichtet.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen. Dank des freundlichen Mitarbeiters konnte ich bei meiner DSL-Bestellung zusätzlich 10 EUR/Monat sparen. Ich wünschte, ich hätte schon früher von Ihnen erfahren. So hätte ich mir stundenlange Warteschleifen in der Hotline ersparen können. Ich danke Ihnen!

Eine nette Mitarbeiterin hat sich bei mir entschuldigt, es sei ein Versehen gewesen, dass mein Beratungsanliegen. Ich habe in diesem Geschäft mehrmals Informationen über meinen Vertrag erhalten, was mich viel gekostet hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, konnte ich bei meiner DSL-Bestellung zusätzlich 10 EUR/Monat sparen. Sie weigerten sich, so hätte ich mir stundenlange Warteschleifen in der Hotline ersparen können. Ich wünschte, ich hätte schon früher von Ihnen erfahren. ich war bisher sehr zufrieden mit diesem Shop so möchte ich trotz Ärger und Aufregung 4 Sterne abgeben.