O2 Shop im ECE Center Hameln. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Sie sind ein tolles Team. Jetzt kommt der Alptraum: der zentrale Kundenservice. Ich habe die Einzahlungsscheine erhalten und die Karte und den Handyvertrag rechtzeitig per Einschreiben gekündigt. Weil die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut, hat der Kundenservice in der Zentrale nicht reagiert. Das Kündigungsschreiben für die Simkarte hat man nicht gefunden, wie man hört. Wir waren die einzigen, die uns Steine in den Weg gelegt haben. Wir konnten die Einschreibebelege besorgen und wurden aus Kulanzgründen großzügig aus dem Vertrag genommen. Ein Albtraum. Nie wieder werde ich einen o2 Vertrag nutzen. Ich kann und werde ihn nicht weiterempfehlen. Die beiden Mitarbeiter im ECE-Center lassen herzlich grüßen von Loschi, dem echten Rattenfänger von Hameln.