Wir haben eine Ersatz-Nano-SIM-Karte bei O2 online bestellt. Die Aktivierung sollte weniger als 5 Minuten dauern. Wir haben versucht, die O2-Hotline nach Geschäftsschluss anzurufen, aber sie verlangten den 4-stelligen persönlichen Code, den man im O2-Store zusammen mit dem Reisepass erhält. Die 2 jungen Damen erklärten, dass sie das nicht können, weil wir die Simkarten online bestellt haben. Sie waren nicht in der Lage, die 4-stellige persönliche ID-Nummer zu erhalten. Auf die Frage, ob sie den Grund für die Nichtfreischaltung der Simkarte nachschauen könne, antwortete sie: Internet bestellt, Hotline anrufen. Wir würden keine Kunden sein. Unter der Prämisse, dass sie in Zukunft wiederkommen könnten, haben wir die Sim-Karte nicht bekommen.

Bin sehr zufrieden, Gerne weiter zu empfehlen. Wir haben eine Ersatz-Nano-SIM-Karte bei O2 online bestellt. Sie waren nicht in der Lage, die 4-stellige persönliche ID-Nummer zu erhalten. Auf die Frage, ob sie den Grund für die Nichtfreischaltung der Simkarte nachschauen könne, antwortete sie: Internet bestellt, Hotline anrufen. Es wird direkt schnell geholfen mit den Anliegen die man hat. Es werden auf Wünsche eingegangen, leckerer Kaffee für die Wartezeit wird Kostenlos Serviert, kann man also Garnichts schlechtes drüber sagen.