Nachdem ich einen 2-Jahres-Vertrag mit dem Mitarbeiter abgeschlossen hatte, war er sehr freundlich. Allerdings war er nicht in der Lage, meine Anfrage zu beantworten, dass die Kamera meines Samsung Smartphones nicht richtig funktioniert. Ich habe kein Samsung-Smartphone und keine Ahnung, was los ist ...... Dies war die kurze Antwort. Dann ging er zurück an seinen Computer. Das ist kein kundenfreundliches Verhalten!

Ich wurde bestens beraten und darauf aufmerksam gemacht, dass der Handyhersteller Maßnahmen ergriffen hat. Ich konnte dann Bose-Kopfhörer für 350EUR kostenlos bekommen. Die Beraten sind immer aktuell, wie man sieht.