Teilweise teilweise...Auf der einen Seite hatte ich eine sehr lange Wartezeit, Pascha war unfreundlich hinter dem Tresen und es liefen ständig Leute im Backoffice ein und aus, die für ihre privaten Fragen bevorzugt behandelt wurden. Nach 30 Minuten Wartezeit wurde ein Mitarbeiter zu mir gebracht. Dann war ich zufrieden. Der Pascha lief immer wieder vorbei und schimpfte auf ihn ein, dass der Angestellte dabei sei, gute Provisionen an ihm zu verdienen. Parken ist nur gegen eine Gebühr möglich. Vertrag bin ich nicht zufrieden, weil versteckte Kosten für Dienstleistungen, die in einem enormen Betrag enthalten waren, nachträglich aufgedeckt wurden.

Auf der einen Seite liefen ständig Leute im Backoffice ein und aus, die für ihre privaten Fragen bevorzugt behandelt wurden. Nach 30 Minuten Wartezeit wurde ein Mitarbeiter zu mir gebracht. Dann war ich zufrieden. Parken ist nur gegen eine Gebühr möglich. Ich frage mich warum es solche o2-Shops gibt wenn man letztendlich doch besser mit der Hotline fährt. Der Pascha lief immer wieder vorbei und schimpfte auf ihn ein, dass der Angestellte dabei sei, gute Provisionen an ihm zu verdienen. Zum Glück waren die Hotline-Mitarbeiten kompetenter und freundlicher und boten mir auch umgehend eine Lösung für mein Problem an.