Wer es vorzieht, seine Rechnungen in einem Vodafone-Store zu bezahlen, sollte sich darüber im Klaren sein, dass das Personal zwar freundlich und hilfsbereit ist, aber wie bei allen Vodafone+-Partnern vertrauliche Informationen vorenthalten werden. Das Geld wird noch ein paar Tage aufbewahrt, bevor es tatsächlich an das Vodafone-System überwiesen wird. Anstatt das Geld 3 Stunden später an die Bank zu schicken oder zu verbuchen, wird das Geld 3 Tage lang zurückgehalten und der Kunde wird nicht darüber informiert. Was am Anfang furchtbar schief lief, wurde mit erstaunlichem Service-Eifer wieder wettgemacht. Nach meiner irritierenden Eingabe haben sich die Mitarbeiter in der Filiale schnell um das Problem gekümmert und sich mit Vodafone in Verbindung gesetzt. Alle Probleme wurden gelöst. Ich war überrascht, wie viel Service sie boten. Obwohl dieser Laden nicht für die sofortige Bezahlung von Rechnungen geeignet ist, haben sie mich vom Gegenteil überzeugt.

Das Personal zwar freundlich ist, aber vertrauliche Informationen vorenthalten werden. Das Geld noch ein paar Tage aufbewahrt wird, bevor es tatsächlich überwiesen wird. Nach meiner irritierenden Eingabe sich die Mitarbeiter schnell gekümmert. Alle Probleme gelöst wurden. Ich war überrascht, wie viel Service sie boten. Obwohl dieser Laden nicht geeignet ist, haben sie mich überzeugt.