Schade, dass Sie nur einen Stern haben! Ich war vor ein paar Wochen dort und wollte wissen, wann ich meinen Vertrag kündigen kann. Das Personal war unhöflich und unfreundlich. Ich habe über eine Stunde gewartet, die Kunden haben mich immer wieder bedrängt. Als ich schließlich sagte, dass ich schon seit einer halben Stunde warte, lachte mich das Verkaufspersonal aus und war sehr frech. So etwas sollte einem professionellen Verkäufer niemals passieren. Ich war sehr enttäuscht und verärgert, dass ich den Laden verlassen musste. Fazit: Ich würde wieder zu O2 gehen, wenn ich könnte, aber nicht in die Fackelstraße.

Schade, dass Sie nur einen Stern haben! Ich war vor ein paar Wochen dort. Das Personal war unhöflich und unfreundlich, die Kunden haben mich immer wieder bedrängt. Als ich schließlich sagte, dass ich schon seit einer halben Stunde warte, lachte mich das Verkaufspersonal aus. Nachdem ich ein teures Handy im magentafarbenen Shop kaufte, erfuhr ich danach keinerlei Hilfe bei einer Frage. Da müssen Sie selbst durch; wurde mir entgegengeschleudert. Frustriert landete ich bei O2, wo mir freundlich begegnet wurde; auch unserer Pflegekraft, die der deutschen Sprache nicht mächtig ist, wurde problemlos und sehr engagiert geholfen! Die 5 Sterne haben die Mitarbeiter wirklich verdient.