Leider muss ich einen Stern geben... Nach einem telefonischen Angebot ohne Unterschrift und Zusage, wurde mein Vertrag unrechtmäßig verlängert. Ich habe die Kündigung beim Termin im Laden beantragt. Dies wurde mir auch versprochen. Die Kündigung wurde nach fast einem Monat nicht vollzogen. Mir wurden dann Ausreden über Corona und die Tatsache, dass nicht alle 4 Genehmiger die Freigabe erteilt hatten, vorgehalten. Schließlich hatte ich die Nase voll und rief die Hotline an. Man teilte mir mit, dass keine Stornierung vorgenommen werde und dass Herr K. gerade gesprochen habe. Das klang wie eine Ausrede. Sie wussten nichts über das Genehmigungsverfahren. Einen Werktag später war alles fertig. Der Mitarbeiter der Filiale hat Sie angelogen und fast einen ganzen Monat lang warten lassen. Die Widerrufsfrist ist abgelaufen? Ich weiß zwar nicht, warum, aber das ist wirklich alles, was zählt!

Leider muss einen Stern geben. Nach einem Angebot ohne Unterschrift telefonischen, wurde mein Vertrag verlängert unrechtmäßig. Ich habe die Kündigung beim Termin im Laden beantragt. Dies wurde mir versprochen auch. Die Kündigung wurde nach fast einem Monat nicht vollzogen. Mir wurden dann Ausreden über Corona und die Tatsache vorgehalten, dass nicht alle 4 Genehmiger die Freigabe erteilt hatten. Schließlich hatte die Nase voll und rief die Hotline an. Man teilte mir mit, dass keine Stornierung vorgenommen werde. Das klang wie eine Ausrede. Sie wussten nichts über das Genehmigungsverfahren. Einen Werktag später war alles fertig. Der Mitarbeiter der Filiale hat Sie angelogen und fast einen ganzen Monat lang warten lassen. Die Widerrufsfrist ist abgelaufen? Das ist wirklich alles, was zählt!