TELEpalace

Address: Bahnhofspl. 1, 65189 Wiesbaden
Telefonnummer: 0611 40906970
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Bewertungen (2)


Tonry Loras

Ich habe eine Schutzschicht auf mein Telefon auftragen lassen. Sie löste sich nach ein paar Minuten. Ich kehrte in den Laden zurück und wurde darüber informiert, dass es keine Garantie gibt. Auf meine Unzufriedenheit wurde schnell mit Trotz und Feindseligkeit reagiert. Ich konnte für die Hälfte des Preises ein Ersatzgerät bekommen, das leider einige Mängel aufwies. Als ich den Chef fragte, wann er denn da sei, antwortete er, er sei nicht erreichbar. Das war sehr unglücklich. Ich hatte anfangs einen positiven Eindruck. [Update]: Das Problem mit der Folie ist behoben. Jetzt klappert es, wenn man auf dem Telefon tippt. Ich bin wirklich enttäuscht.
Jari

Ich habe eine Schutzschicht auftragen lassen, die sich nach ein paar Minuten löste. Ich kehrte in den Laden zurück. Auf meine Unzufriedenheit wurde schnell mit Trotz reagiert. Ich konnte für die Hälfte des Preises ein Ersatzgerät bekommen. Kundenservice, der weder hilfsbereit ist. Ich hab mich wegen meiner Handykamera informieren wollen, die ich daheim schon selbst versucht hab irgendwie leicht zu reparieren. Als Antwort bekam ich schon direkt gesagt, dass der Techniker nicht da wäre. Mit einer ziemlich überheblichen Art bekam ich dann die Antwort, dass er das einfach nicht mache. Wenn also nach der Reparatur was anderes kaputt sein sollte, hätten die wohl keine Lust auf die Diskussion.

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