Es ist nicht empfehlenswert, hier einen Tarif/Vertrag abzuschließen. Mir wurden mehrere unerwünschte Tarifoptionen angeboten. Die wahre Geschichte: Ich habe in dieser o2 Filiale einen Bonustarif im Rahmen meines Zivildienstes abgeschlossen, den Blue 100flex. Dort gab es auch mit Zivi/Studentennachweis eine SMS-Flat gratis. Dieser Tarif hat keine Mindestvertragslaufzeit. Er kann jederzeit gekündigt werden. Der Verkäufer, der auch der Geschäftsführer ist, sagte mir, dass ich genauso gut den o2 blue standard Tarif abschließen könnte. Mit diesem, und dem entsprechenden Nachweis, entfällt die Mindestlaufzeit. Auf meine mehrmalige Nachfrage bestätigte er mir dies immer wieder. Nach der Vertragsunterzeichnung stellte sich heraus, dass der Verkäufer mir eine Blackberry-Option angeboten hatte. Nach langen Diskussionen mit dem o2-Kundenservice wurde der Vertrag nach drei Monaten gekündigt. Ich hatte bewiesen, dass ich kein Blackberry besitze. Die Kosten wurden mir nicht erstattet. Ich nahm an, dass es sich um ein Versehen des Verkäufers handelte, und wollte mich nicht weiter damit befassen. Nach mehr als zwei Jahren beschloss ich, den Tarif zu kündigen. Man wies mich jedoch darauf hin, dass dies nicht innerhalb von 11 Monaten möglich sei, da sich meine Mindestlaufzeit von 24 Monaten um ein Jahr verlängert habe. Nach stundenlangen Erklärungen mit vielen Service-Mitarbeitern bei o2 wurde mir gesagt, dass man hier nichts machen kann. Es wäre absurd gewesen, wenn ich den Standardtarif mit Mindestlaufzeit abgeschlossen hätte, wenn ich genau das Gleiche ohne Laufzeit bekommen kann. Dieser Tarif ist nach der Blackberry-Geschichte ein Witz. Ich musste zu einer persönlichen Beratung gehen, um keine Überraschungen zu erleben. Hier muss man von arglistiger Täuschung ausgehen. Das wird mich etwa 135 Euro und einige Nerven kosten. Wenn Sie falsche Informationen und versteckte Kosten nicht mögen, kaufen Sie bitte nicht in diesem Laden ein.

Mir wurden unerwünschte Tarifoptionen angeboten. Ich habe in dieser Filiale einen Bonustarif im Rahmen meines Zivildienstes abgeschlossen. Der Verkäufer, der auch der Geschäftsführer ist, sagte mir, dass ich den o2 blue standard Tarif abschließen könnte. Auf meine mehrmalige Nachfrage bestätigte er mir dies immer wieder. Nach der Vertragsunterzeichnung stellte sich heraus, dass der Verkäufer mir eine Blackberry-Option angeboten hatte. Ich nahm an, dass es sich um ein Versehen des Verkäufers handelte. Nach mehr als zwei Jahren beschloss ich, den Tarif zu kündigen. Mir wurde gesagt, dass dies nicht innerhalb von 11 Monaten möglich sei. Nach stundenlangen Erklärungen mit vielen Service-Mitarbeitern bei o2 wurde mir gesagt, dass man hier nichts machen kann. Es wäre absurd gewesen, wenn ich den Standardtarif mit Mindestlaufzeit abgeschlossen hätte. Dieser Tarif ist nach der Blackberry-Geschichte ein Witz. Hier muss man von arglistiger Täuschung ausgehen. Wenn Sie falsche Informationen und versteckte Kosten nicht mögen, kaufen Sie bitte nicht in diesem Laden ein.